録画用外付けHDDを認識したりしなかったり不良が・

質問

この場をお借りします。

現在東芝のレコーダーに二台のUSB-HDDを接続しております。
ところが昨日、いきなりその内の一台を操作できなくなり
困っております。

症状は・・・
一応装置としての認識はしてくれて、録画リストの文字も
表示されるのですが、
リスト横の番組のサムネが表示されず、
なぜかリモコンが反応しなくなります。これが謎です。

そのままの画面にしておくと、「動作を停止しました。回復のため
自動で電源を切ります」と表示され、再起動すると
新しい装置としてフォーマットを求められます。

何度やり直しても同じ表示の繰り返しで、
フォーマットはしてません。
このサイトの同じような質問・回答を読んで
色々試してみましたが、改善しません。
たまに装置の認識すらしてくれません。

何が原因でしょうか?
ケーブルでしょうか?
この装置には2.5TB分の番組が入っており、困っております。
この装置から内蔵HDDへの番組の移動も出来ません。
ディスクへ焼く事も出来ません。
なんとかデータの吸出しが出来ればいいのですが。

対処法などがありましたら御教授いただきたく存じます。
よろしくお願い申し上げます。

ちなみにもう一台の装置は、リモコンにも普通に反応し、問題なく扱えます。

回答No.4

nijjin

HDDそのものに不具合（故障）が発生しているのかもしれません。
その場合、移動できない番組はお手上げになるかも・・・

故障以外ではUSBケーブルの交換、HDDの電源が問題ないかをチェックになります。

回答No.3

nbokan181

電力不足ということは考えられないでしょうか。
外部電源を使っていれば該当しませんが。

回答No.2

gokukame

東芝のレコーダーの故障か、外付けHDDの故障か、どちらかの故障ですね。二台の内一台が正常に動くのならもう一台のHDDの故障と思います。

回答No.1

tzd78886

あきらかに異常です。保証期間内なら修理に出した方がいいです。切れているなら買い替えか、有料修理になります。