用紙詰まり

質問

1. スキャナーユニットを開け、詰まっている用紙を取り除いてください。
2. スキャナーユニットを閉め、プリンターの【コピー】ボタンを押してください。

この表示がでてきます。用紙は取り除いています。ドライバもインストゥールしました。どうすれば印刷できますか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

まず
・お使いの機器名が未記載
で状況を把握できません。
したがって、
>用紙は取り除いています。
について、
機種ごとの所定の手順で確認しているかどうか判断できません。
一方で、記載されたメッセージが出るということは、
プリンターは、除去が完了していない状態であると判断しています。

この場合、
・所定の手順を踏んでいない、
あるいは
・プリンターがその手順を踏んだと判断できない状態にある、
と判断せざるを得ません。

>ドライバもインストゥールしました
現時点では、プリンター本体の単体の話であり、
コンピューターとの接続やドライバーがどうこう、
という段階ではありません。

まずは本体の状態の確認し、
正常な待機状態に戻すことが最優先です。
しかし、冒頭に挙げたとおり機種が把握できないので、
その進め方についてはコメントが困難です。

回答No.1

okvaio

用紙を完全に取り除いてあれば、
＞2.　スキャナーユニットを閉め、プリンターの【コピー】ボタンを押してください。
で、良いと思いますが・・・？