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紙は取り除いたのですが

  • 困ってます
  • 質問No.9565499
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  • 回答数6

お礼率 50% (3/6)

用紙が詰まりました。
1. スキャナーユニットを開け、詰まっている用紙を取り除いてください。
2. スキャナーユニットを閉め、プリンターの【コピー】ボタンを押してください。

とエラー表示がでます。
用紙は取り除いたのですが、同様のメッセージが出ます。
電源を入れなおしても、同様です。


※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (全6件)

  • 回答No.6

ベストアンサー率 76% (624/820)

プリンター・スキャナー カテゴリマスター
No.1/4です

再確認しても出ているとのことなので、機種は異なりますが、
紙詰まり系のメッセージが出続けて、
紙を除去したはずでも復帰しなかったケースとして、
下記2点、例示しておきます。

印字ヘッドの格納領域側(本体右側)に破片が落ち込んだ例
https://okbizcs.okwave.jp/epson/questiondetail/?qid=9562992
→兄弟機種のPX-045Aで、破片が右側に入ってしまった場合

エンコーダー(通常触ってはいけない部品)の清掃で復帰した例
https://okbizcs.okwave.jp/epson/questiondetail/?qid=9565101
→印字ヘッドの往復位置を決める、エンコーダーという部品に汚れが付き、
本体エラーが発生していた物を、清掃して復帰した例

どうしても見つからない場合は、上記も合わせて確認してみてください。
  • 回答No.5

ベストアンサー率 20% (761/3760)

「紙は全部取り除いた!絶対に残ってない!」
というお客さんの前で、詰まった紙を取り出した経験複数。
ひっぱたら取れる部品とかがまだ有って、そこをのけると
紙切れが詰まってるのが残ってたりとか、よくあります。
むしろ、詰まってないのにそのエラーが出てると深刻なエラーで
修理が必要かも。
説明書などを見てどこか外れるとこがないか見てみましょう。
お礼コメント
nakagawachaen

お礼率 50% (3/6)

取り除いた。つもりかもしれません。
今晩、よーく見てみますね。
投稿日時 - 2018-12-07 17:49:56
  • 回答No.4

ベストアンサー率 76% (624/820)

プリンター・スキャナー カテゴリマスター
No.1です 補足ありがとうございました

PX-049Aということなので、液晶パネルは無いので、
質問のメッセージは「エプソンプリンタウィンドウ」上の表示と言うことでしょうか。

PX-049Aは他の機種のように、両面だったり、
用紙カセットなどの機構も無いので、目視による給排紙経路の異物確認ですね。

すでに行っていると思われますが
--
紙詰まりの対処方法<PX-049A、PX-048A、PX-047A、他>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032861
--
にそって対応するのがまず最初ですね。

次に、紙詰まり発生によって、
PC側で待機状態になっている印刷データを削除してみることをお勧めします。
削除することで、プリンターが待機状態に戻ることがあります。

プリンタードライバーが印刷可能な状態であるか確認する方法を教えてください<Windows>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=4603

まずはここまでで、
・異物の除去
・PC側の残存印刷データを削除
によって、待機状態に復帰するかどうかを見てみることをお勧めします。

>エアダスター

PX-049Aに限らず、メーカーを問わずインクジェットプリンターの場合、
機内の微細な埃をヘッド部に送り込み、
目詰まりを引き起こす可能性があるので、使う場合は慎重になるべきですね
お礼コメント
nakagawachaen

お礼率 50% (3/6)

もう一度、紙残りが無いか確認してみます。
未だエラー表示が出続けておりますので、
何かしらあるのでしょう。

ご丁寧に説明下さってありがとうございます!
投稿日時 - 2018-12-07 17:52:18
  • 回答No.3

ベストアンサー率 45% (400/874)

> 紙は取り除いたのですが

紙は破れたりしましたか?
その場合、小さく破れた紙が紙詰まりのセンサーなんかに残っていると、プリンタは紙詰まりと判断します。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 22% (3785/16949)

他カテゴリのカテゴリマスター
 
破れた紙片が詰まってるのではないでしょうか?
 
お礼コメント
nakagawachaen

お礼率 50% (3/6)

目視で確認できないところが多分にありますので、
なんとも出来ない状態です。

無理に探ると取り返しのつかない事になりそうな気がしてビクビクしながら探っています。
投稿日時 - 2018-12-07 17:54:50
  • 回答No.1

ベストアンサー率 76% (624/820)

プリンター・スキャナー カテゴリマスター
そもそも機種名(型番)が書かれていないので
具体的にどこを確認してみては?と言う提案が出来ません。

スキャナーユニットのところ以外にも、
紙が通過するところを一通り開けて、目視確認してください。

詳しくは取説を。
https://www.epson.jp/support/manual/
補足コメント
nakagawachaen

お礼率 50% (3/6)

申し遅れ、すみません。
品番はエプソン
PX-049A
です。

用紙は取り除き、エアダスターで掃除もしました。
再起動をしてみましたが、紙詰まりのエラーメッセージが出続けます。
投稿日時 - 2018-12-07 14:17:51
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