楽天西友ネットスーパーのDMについて
- 楽天西友ネットスーパーから個人情報を取得した経緯について確認しました。
- 楽天グループの個人情報の取り扱い方針によれば、個人情報の第三者提供は制限されています。
- おそらく多数の個人にDMが届いている可能性があります。
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楽天西友ネットスーパーからのDM
楽天西友ネットスーパーから、DMが届きました この店自体の利用経験がないので、どういう経緯で個人情報を取得したのかを確認したところ、楽天からリストを受けたとのこと 楽天西友ネットスーパーは楽天のグループ会社とのことなのですが、楽天の定める個人情報の取り扱い方針で、Q&Aを確認すると ｢「私たち」として指定する楽天グループから、それ以外のグループ会社に個人情報を「第三者提供」する場合は、 たとえば、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、特定の個人を識別することができることとなる部分を削除して加工した上で提供します。 それにより、提供の範囲は「すべての楽天グループの会社」と定めている一方で、提供する情報の範囲を狭く制限しており、 メールマガジンの配信や、ダイレクトメールの郵送などによるお客様へのご連絡が行われないようにしています」 とあるので、これは個人情報の漏洩になると思うのですがどうでしょうか 多分多数の個人にDMが届いていると思われます
- siranagi
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質問者が選んだベストアンサー
＞とあるので、これは個人情報の漏洩になると思うのですがどうでしょうか 違います。 ＞｢「私たち」として指定する楽天グループから、それ以外のグループ会社に個人情報を「第三者提供」する場合は これは「楽天グループの外に情報提供する場合」であり、今回の場合は、まったく関係ありません。今回は「グループ内での情報共有」ですから。 楽天グループは「グループ内では自由に情報共有（情報提供）できる」としていますから、何の問題もありませんし、質問者さんも、楽天に会員登録する際に、グループ内での情報提供に同意した上で会員登録している筈です（利用規約に明記されてる） この情報提供は「質問者さんの同意の上で行われている」ので、不満がある、同意できない、と言う場合は、楽天から退会するしかありません。
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- q4330
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楽天の個人情報保護方針では加工する項目にメールアドレスは含まれていませんが... https://privacy.rakuten.co.jp/ 4-1-4 すべての楽天グループの会社による利用 ・利用する個人情報 ただし、特定のお客様にご連絡できないように生年月日、電話番号、住所等を削除または加工したうえで提供します。 ・個人情報の利用目的 広告、宣伝、マーケティングのため 宣伝のためにメールアドレスを提供するのは個人情報保護方針から逸脱してるとは読めない。
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補足
メールではなく紙のダイレクトメールです 郵便番号、住所、氏名が楽天から楽天西友ネットスーパーに渡されています