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NURO契約後のネット接続トラブル
- NUROを契約してから5ヶ月になりますが、ここ3ヶ月で3回、ネットに繋がらなくなり困っています。
- サポートセンターに問い合わせしましたが、原因が分からず、最初はルーターを交換してもらいましたが、2回目以降はサポートに連絡するのもめんどくさくなり、半ば諦めモードです。
- GoogleとYouTubeだけは繋がりますが、それ以外のネットには全くつながりません。IPv4が繋がらないのだと思います。
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お礼
回答ありがとうございます。 ルーターのスペックの問題だったのですね。 何故サポートセンターはわからなかったのでしょうか。こちらに問い合わせしてみて正解でした。 au光の時は問題なかったのですが、NUROにはガッツリしました。 二重ルーターの件、やってみたいと思います。 本当にありがとうございました。