スリープ（S3）から復帰しない原因

質問

Win10 20H2 PCが時々スリープ（S3）から復帰しない時がある問題。数時間から1日程度スリープにした場合時々起こります。高速スタートアップは無効。電源とオプションやデバイスマネージャーやBIOSの省電力関連も無効。キーボードだけはスリープを解除可能なようにしています。時々長時間のスリープ時、復帰しない事がありますが、電源オプションの自己診断という裏技で原因が突き止められるようです。（PowerShellを使用）PowerShellにpowercfg /energy を打ち込むとエネルギー効率の問題が見つかりましたと表示。13個のエラー、11個の警告、30個の情報と表示されています。powercfg /energyと入れ、Enterキーを押す。C:/Windows/System32/energy-report.html→htmlファイルに分析結果が表示されていますが、
・デバイスマネージャーや電源とオプション、BIOS関連の省電力機能をOFFにした結果、エラーや警告が出ているようです。
・システムの利用可能性の要求:システムが必要な要求
プログラムによって、システムが自動的にスリープ状態にならないようにする要求が行われました。プロセスを要求しています \Device\HarddiskVolume3\Program Files (x86)\PIXELA\StationTV_X\StationTV_X.exe
とTVチューナーカードの予約録画ソフトが悪さをしているようです。
番組表更新時や予約録画時は、スリープを解除し、ディスプレイを消灯させたまま、更新、予約録画をし、終了後スリープへ移行するのが通例なのですが・・・。
スリープ（S3）の復帰を時々妨げているものは何なのかC:/Windows/System32/energy-report.html→htmlファイルに分析結果からどう判断したら宜しいか？

回答No.4

yakan9

貴殿の判断で、省略しているようです。
警告は、前回の11個中3個しかコピーしていないようです。
エラーも13個中残り何個かを省略しているようです。
情報30個のうちどんな選択したのか不明。
こんな情報を貰っても中途半端なものは調べる気もしなくなりました。
当方とのやり取りはなかったことにしても良いです。
今までの質問の他の回答者さんに申し訳ないです。

お礼

全部コピーしたはずなんですが
申し訳ございません。

回答No.3

yakan9

> 13個のエラー、11個の警告、30個の情報と表示されています。
貴殿の方で、勝手に省略している部分があるようです。
特に、「警告」は11個の警告に対し、3個しか補足にはないですね。
当方の回答に特に警告が解決の糸口になる場合が多いと記載しているのにもかかわらず、勝手な判断で省略されているため、判断もできません。
回答者の指示通りして貰えないのは致命的です。
残念です。

お礼

申し訳ありませんけれども、全部コピーしたはずなんですし、これだけの大量の文章を貼り付けろと言われても
サイトの仕組み上難しいかと思います。
添付ファイルにしようと思い、JPEGを添付してみましたが
文字が小さすぎました。どうぞもう回答されなくて結構です。スリープから復帰するようになったりしなかったりで
原因は分かりません。お手を煩わせてしまいました。
私も色々苦労したんですが、私の意欲が伝わらなかったのは残念です。

回答No.2

yakan9

> ファイルに分析結果からどう判断したら宜しいか？
「ダメ元」の場合もあり、非常に微妙な事象から原因究明していく手がかりだけかも知れません。
その糸口が、「エラー」、「警告」、「情報」のどれかは分かりません。
今までの当方の経験上、「警告」の場合が非常に多いことです。
しかし、「警告」では分からない場合、「エラー」かも知れません。
それでも分からないときは、「情報」かも知れません。
また絞り込みできない場合もあります。
発生した時刻をメモして、その前後のイベントビューアを時刻で検索して行く方が原因究明に役立つ場合もあります。
100%これで解決すると言えないこともあります。

補足

分析結果
エラー
電源ポリシー:ディスプレイ タイムアウトは無効になっています (電源接続時)
ディスプレイは、非アクティブな状態が一定時間続いた後に電源が切れるように構成されていません。
電源ポリシー:スリープ タイムアウトは無効になっています (電源接続時)
コンピューターは、非アクティブな状態が一定時間続いた後に自動的にスリープするように構成されていません。
電源ポリシー:ディスク アイドルは無効になっています (電源接続時)
ディスクは、非アクティブな状態が一定時間続いた後に電源が切れるように構成されていません。
電源ポリシー:USB のセレクティブ サスペンドは無効になっています (電源接続時)
現在の電源ポリシーにより、USB のセレクティブ サスペンドはグローバルに無効になっています。
電源ポリシー:PCI Express ASPM は無効になっています (電源接続時)
PCI Express Active State Power Management (ASPM) の現在の電源ポリシーはオフに設定されています。
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB 接続 SCSI (UAS) マス ストレージ デバイス
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_A36D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_174C&PID_2000
ポート パス 21
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 汎用 USB ハブ
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_A36D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_05E3&PID_0610
ポート パス 13
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 Logicool USB M500 Laser Mouse
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_A36D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_046D&PID_C069
ポート パス 12
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_A36D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_046D&PID_C318
ポート パス 11
CPU 使用率:プロセッサ使用率は高レベルです
トレース中の平均的なプロセッサ使用率は高レベルでした。平均プロセッサ使用率が非常に低い場合、システムの消費電力は少なくなります。個々のプロセスのプロセッサ使用率を確認し、合計プロセッサ使用率に最も影響しているアプリケーションおよびサービスを判断してください。
平均使用率 (%) 8.47
プラットフォーム電源管理機能:PCI Express Active-State Power Management (ASPM) が無効です
このコンピューターのハードウェアとの既知の非互換性のため、PCI Express Active-State Power Management (ASPM) は無効になっています。
警告
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 msedge.exe
PID 792
平均使用率 (%) 0.69
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\Device\HarddiskVolume3\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\88.0.705.74\msedge.dll 0.49
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll 0.10
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.09
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 VogueService.exe
PID 3816
平均使用率 (%) 0.52
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.47
\SystemRoot\System32\Drivers\Ntfs.sys 0.01
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll 0.00
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 msedge.exe
PID 10728
平均使用率 (%) 0.33
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\Device\HarddiskVolume3\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\88.0.705.74\msedge.dll 0.10
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.06
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll 0.06

回答No.1

yakan9

> ファイルに分析結果からどう判断したら宜しいか？
回答通り、貴殿自身判断できなければ、貼り付けされたし。
非常に微細な事象の場合が多いかと思います。

補足

情報
プラットフォーム タイマー精度:プラットフォーム タイマー精度
既定のプラットフォーム タイマー精度は 15.6 ミリ秒 (15625000 ナノ秒) で、システムがアイドル状態のときは常にこれが使用される必要があります。タイマー精度が細かくなると、プロセッサの電源管理が効率的でなくなる可能性があります。タイマー精度は、マルチメディア再生やグラフィック アニメーションが原因で細かくなる場合があります。
現在のタイマー精度 (100 ナノ秒単位) 156210
電源ポリシー:現在使用されている電源プラン
現在使用されている電源プラン
プラン名 カスタム
プラン GUID {35061c02-db25-4651-bf4f-965150f1c5f0}
電源ポリシー:電源プラン設定 (電源接続時)
電源接続時の電源プラン設定です。
設定 バランス
電源ポリシー:802.11 無線電源ポリシーは最大パフォーマンスです (電源接続時)
802.11 互換のワイヤレス ネットワーク アダプターの現在の電源ポリシーは低電力モードを使用するように構成されていません。
電源ポリシー:ビデオ品質 (電源接続時)
Windows Media Player で、ビデオ再生時に、品質向上または省電力のために最適化を実行できるようにします。
品質モード ビデオ品質の最適化
システムの利用可能性の要求:分析成功
分析に成功しました。エネルギー効率の問題は見つかりませんでした。情報は返されませんでした。
バッテリ:分析成功
分析に成功しました。エネルギー効率の問題は見つかりませんでした。情報は返されませんでした。
プラットフォーム電源管理機能:サポートされたスリープ状態
スリープ状態では、非アクティブな状態が一定時間続いた後、コンピューターは低電力モードになります。S3 スリープ状態は、Windows プラットフォームの既定のスリープ状態です。S3 スリープ状態では、メモリの内容を保持し、コンピューターがすばやく作業を再開するための十分な電力のみが消費されます。S1 スリープ状態または S2 スリープ状態をサポートするプラットフォームはほとんどありません。
S1 スリープがサポートされています false
S2 スリープがサポートされています false
S3 スリープがサポートされています true
S4 スリープがサポートされています true
プラットフォーム電源管理機能:コネクト スタンバイのサポート
コネクト スタンバイでは、コンピューターは低電力モードになりますが、常にオンで接続状態です。サポートされている場合、コネクト スタンバイはシステム スリープ状態の代わりに使用されます。
コネクト スタンバイがサポートされています false
プラットフォーム電源管理機能:プロセッサの電源管理機能
有効なプロセッサの電源管理を使用すると、コンピューターで自動的にパフォーマンスと電力消費のバランスを取ることができます。
グループ 0
インデックス 0
アイドル状態数 1
アイドル状態の種類 ACPI アイドル (C) 状態
名目周波数 (MHz) 3696
最大パフォーマンスの比率 689
最低パフォーマンスの比率 27
最低スロットルの比率 2
パフォーマンス制御の種類 ACPI 協調的プロセッサ パフォーマンス制御
プラットフォーム電源管理機能:プロセッサの電源管理機能
有効なプロセッサの電源管理を使用すると、コンピューターで自動的にパフォーマンスと電力消費のバランスを取ることができます。
グループ 0
インデックス 1
アイドル状態数 1
アイドル状態の種類 ACPI アイドル (C) 状態
名目周波数 (MHz) 3696
最大パフォーマンスの比率 689
最低パフォーマンスの比率 27
最低スロットルの比率 2
パフォーマンス制御の種類 ACPI 協調的プロセッサ パフォーマンス制御
プラットフォーム電源管理機能:プロセッサの電源管理機能
有効なプロセッサの電源管理を使用すると、コンピューターで自動的にパフォーマンスと電力消費のバランスを取ることができます。
グループ 0
インデックス 2
アイドル状態数 1
アイドル状態の種類 ACPI アイドル (C) 状態
名目周波数 (MHz) 3696
最大パフォーマンスの比率 689
最低パフォーマンスの比率 27
最低スロットルの比率 2
パフォーマンス制御の種類 ACPI 協調的プロセッサ パフォーマンス制御
プラットフォーム電源管理機能:プロセッサの電源管理機能
有効なプロセッサの電源管理を使用すると、コンピューターで自動的にパフォーマンスと電力消費のバランスを取ることができます。
グループ 0
インデックス 3
アイドル状態数 1
アイドル状態の種類 ACPI アイドル (C) 状態
名目周波数 (MHz) 3696
最大パフォーマンスの比率 689
最低パフォーマンスの比率 27
最低スロットルの比率 2
パフォーマンス制御の種類 ACPI 協調的プロセッサ パフォーマンス制御
プラットフォーム電源管理機能:プロセッサの電源管理機能
有効なプロセッサの電源管理を使用すると、コンピューターで自動的にパフォーマンスと電力消費のバランスを取ることができます。
グループ 0
インデックス 4
アイドル状態数 1
アイドル状態の種類 ACPI アイドル (C) 状態
名目周波数 (MHz) 3696
最大パフォーマンスの比率 689
最低パフォーマンスの比率 27
最低スロットルの比率 2
パフォーマンス制御の種類 ACPI 協調的プロセッサ パフォーマンス制御
プラットフォーム電源管理機能:プロセッサの電源管理機能
有効なプロセッサの電源管理を使用すると、コンピューターで自動的にパフォーマンスと電力消費のバランスを取ることができます。
グループ 0
インデックス 5
アイドル状態数 1
アイドル状態の種類 ACPI アイドル (C) 状態
名目周波数 (MHz) 3696
最大パフォーマンスの比率 689
最低パフォーマンスの比率 27
最低スロットルの比率 2
パフォーマンス制御の種類 ACPI 協調的プロセッサ パフォーマンス制御
デバイス ドライバー:分析成功