排紙トレイが自動で出てこない＆収納されない

質問

EP-880AWなんですが、「印刷停止エラー」で「排紙トレイを、止まるまで手で引き出してください」と言われてしまいます。
手で引き出せば、印刷は出来ますが、自動で収納もしなくなってしまいました。
修理が必要でしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

るぱん 賛成（@tunade2020） · ベストアンサー

パソコンの基本OSのバージョンアップは最新のものですか？
（わたしのオリジナル解決方法）

プリンターの設置台の影響はないと推定されます。
（プリンターの設置台は自力で発見した、わたしの元祖オリジナル解決方法）

故障の可能性も視野に入れた方がいいと思います。
無理せずにメーカーに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
親切に教えてくれますよ。

お礼

ＯＳは細心になっているはずです。プリンターのドライバも。
給紙トレイを落として、戻す時に無理がいったのかも？
修理を視野に入れてみます。( ノД`)シクシク…

回答No.1

papis

修理の前に
・置き場所の確認
→しっかりした台で、底面のゴム脚に均等に荷重がかかるような場所に置いているか？を確認してみてください。
網棚みたいなラックに置いていると、筐体がねじれるので、
稼働部分に負荷がかかってうまく動作しないことがあります。
また、負担軽減のために、自動開閉機能がオフになった可能性がありますからまずは置き場所を確認してください。
次に、
ファームウェア（本体の制御プログラム）を適切に更新しているか、を確認してみてください。

お礼

papis さん、アドバイスありがとうございます。
設置場所は、4つの角を押してもたわむことも無いですし、最近までちゃんと出て、収納もされていました。給紙トレイを落として、戻した時に無理をしたのかもしれません。( ノД`)シクシク…