Document Capture Proの動作不良とは？解決方法を教えてください
- スキャナーDS-570Wを使用して、Document Capture Proで本のPDF取り込みをしています。しかし、既に取り込んだPDFを編集し再度保存する際に、「インデックスが範囲を超えています」というエラーメッセージが表示され、保存することができません。この問題の解決方法を教えてください。
- Document Capture Proを使用する際に、PDF編集後の保存ができない問題が発生しています。エラーメッセージ「インデックスが範囲を超えています。負でない値で、コレクションのサイズよりも小さくなければなりません。パラメーター名:index」と表示され、Document Capture Proが強制終了してしまいます。解決方法を探しています。
- 「Document Capture Pro」を使用してスキャンしたPDFを編集しようとすると、エラーメッセージ「インデックスが範囲を超えています」と表示され、保存できません。この問題の解決方法を教えてください。
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Document Capture Proの動作不良
スキャナーDS-570Wを使用し、「Document Capture Pro」で本のPDF取り込みをしています。 既に取り込んだPDFを、Document Capture Proを使って編集し再度保存しようとすると「インデックスが範囲を超えています。負でない値で、コレクションのサイズよりも小さくなければなりません。パラメーター名:index」とウインドウが出て戻され、保存することができません。（その後Document Capture Proは強制終了して消えてしまい、編集もおじゃんになってしまいます） 解決方法をご存じであれば、アドバイスをお願いいたします。 ＜利用環境＞ OS：Windows10 ＜作業詳細＞ １）Document Capture Proのシンプルスキャン画面で「ファイル取り込み」をクリック ２）任意のPDFを選択して開く ３）「スキャン結果の編集」画面になるので、要らないページを削除したり、ページをスキャナーから追加したりする ４）「次へ」ボタンをクリック ５）「転送先選択」画面になるので「保存」をクリック ６）ファイル名を「0001」、保存形式「PDF」、保存フォルダーを指定して「完了」をクリック（本来ならこれで完了になる） ７）すぐに「インデックスが～」の小窓が出る。小窓の「OK」を押すと４）の状態に戻される。もう一度４）～６）を行うとほぼ確実にDocument Capture Proが強制終了してしまう（もちろん編集もやり直しに） ＜確認状況＞ ・一度Document Capture Proのアンインストール、再インストール実施済み ・EPSON Software Updaterで最新状況であることも確認済み ・Document Capture ProでのPDFスキャン自体はできる（編集作業を行うと上記のような動作不良が起こる） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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思い付くのはWindows10でテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にして作成したアカウントでWindowsにサインインして同じことをしてみるぐらいでしょうか。
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Document Capture Proで本のPDF取り込み・編集をしています。 既に取り込んだPDFを、Document Capture Proを使って編集し、保存しようとすると、 １）「インデックスが範囲を超えています。負でない値で、コレクションのサイズよりも小さくなければなりません。パラメーター名:index」とウインドウが出て戻され、 ２）再度保存しようとすると、その後Document Capture Proは強制終了してしまう という動作不良にあっています。解決方法などの心当たりがあれば、アドバイスをお願いいたします。 ＜利用環境＞ スキャナー：DS-570W OS：Windows10 ＜作業詳細＞ １）Document Capture Proのシンプルスキャン画面で「ファイル取り込み」をクリック ２）任意のPDFを選択して開く ３）「スキャン結果の編集」画面になるので、要らないページを削除したり、ページをスキャナーから追加したりする ４）「次へ」ボタンをクリック ５）「転送先選択」画面になるので「保存」をクリック ６）ファイル名を「0001」、保存形式「PDF」、保存フォルダーを指定して「完了」をクリック（本来ならこれで完了になる） ７）すぐに「インデックスが～」の小窓が出る。小窓の「OK」を押すと３）の状態に戻される。 ８）もう一度４）～６）を行うと、「保存中…」の小窓が出て、6割ほどバーが進行した後、Document Capture Proがホワイトアウトして強制終了してしまう ＜確認状況＞ ・一度Document Capture Proのアンインストール、再インストール実施済み ・EPSON Software Updaterで最新状況であることも確認済み ・Document Capture ProでのPDFスキャン自体はできる（編集作業を行うと上記のような動作不良が起こる） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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