Document Capture Proの動作不良とは？解決方法を教えてください

2021/01/30 16:55

このQ&Aのポイント

スキャナーDS-570Wを使用して、Document Capture Proで本のPDF取り込みをしています。しかし、既に取り込んだPDFを編集し再度保存する際に、「インデックスが範囲を超えています」というエラーメッセージが表示され、保存することができません。この問題の解決方法を教えてください。
Document Capture Proを使用する際に、PDF編集後の保存ができない問題が発生しています。エラーメッセージ「インデックスが範囲を超えています。負でない値で、コレクションのサイズよりも小さくなければなりません。パラメーター名:index」と表示され、Document Capture Proが強制終了してしまいます。解決方法を探しています。
「Document Capture Pro」を使用してスキャンしたPDFを編集しようとすると、エラーメッセージ「インデックスが範囲を超えています」と表示され、保存できません。この問題の解決方法を教えてください。

Document Capture Proの動作不良

スキャナーDS-570Wを使用し、「Document Capture Pro」で本のPDF取り込みをしています。既に取り込んだPDFを、Document Capture Proを使って編集し再度保存しようとすると「インデックスが範囲を超えています。負でない値で、コレクションのサイズよりも小さくなければなりません。パラメーター名:index」とウインドウが出て戻され、保存することができません。（その後Document Capture Proは強制終了して消えてしまい、編集もおじゃんになってしまいます）解決方法をご存じであれば、アドバイスをお願いいたします。＜利用環境＞ OS：Windows10 ＜作業詳細＞１）Document Capture Proのシンプルスキャン画面で「ファイル取り込み」をクリック２）任意のPDFを選択して開く３）「スキャン結果の編集」画面になるので、要らないページを削除したり、ページをスキャナーから追加したりする４）「次へ」ボタンをクリック５）「転送先選択」画面になるので「保存」をクリック６）ファイル名を「0001」、保存形式「PDF」、保存フォルダーを指定して「完了」をクリック（本来ならこれで完了になる）７）すぐに「インデックスが～」の小窓が出る。小窓の「OK」を押すと４）の状態に戻される。もう一度４）～６）を行うとほぼ確実にDocument Capture Proが強制終了してしまう（もちろん編集もやり直しに）＜確認状況＞・一度Document Capture Proのアンインストール、再インストール実施済み・EPSON Software Updaterで最新状況であることも確認済み・Document Capture ProでのPDFスキャン自体はできる（編集作業を行うと上記のような動作不良が起こる） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。