ルーター交換は

質問

wifiのスピードが遅くなり、また、有線で繋いで有るパソコンでさえインターネットに繋がらない時があり、ルーターの電源ON,OFFで復帰します。ルーター交換は出来ますか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

aki43

切れる時が有るのは機器の問題では無いので例え交換しても変化ないですよ
機器は出来るだけ一体型1個が1番理想NTTが研究開発してくれた優秀な
機器です無線の速さは遅いのではなく大体表示の半分程度が相場です
仮に300の場合300は出ません良くて半分そんなもんですまぁ端末の能力にもよりますが？

回答No.4

okvaio

＞ルーター交換は出来ますか？

このサイトはユーザー同士のコミュニティの場です。
ご質問の内容から、So-netに直接問い合わせをすると良いかと思います。
https://support.so-net.ne.jp/

お礼

了解しました。ありがとう御座います。

回答No.3

altium106_2

【NURO 光】のカテゴリなので、NURO光かと思います。
NUROに相談してONU(兼ルーター）の交換は可能かと思います。

サポートに相談すると遠隔での状況確認と接続台数や状況など確認されて、原因がわからなければまずはONUの交換となるかと。

https://www.so-net.ne.jp/support/contact/tel/nurosp/

お礼

了解しました。ありがとう御座います。

回答No.2

gongorogon

初めて買ったルーターがある日突然繋がらなくなったのでプロバイダに遠隔で調査してもらったら、ルーターの故障を指摘されました。

買い換えたら元通り繋がり、その時ルーターが消耗品だと知りました。

電波も変わっていってるようですので、試す価値はありそうですね。

お礼

了解しました。ありがとう御座います。

回答No.1

aokii

ルーター交換は出来ます。ルーターを借りている回線契約会社（又はプロバイダ）に連絡して交換してもらってください。

お礼

了解しました。回答ありがとう御座います