カメラが動かない

質問

lenovo ideapad530S-14ARRを使用しています。
元々内蔵されているカメラが映らなくなりました。ネットに乗っている解決方法は一通り行いましたが、カメラのマークに斜めの線が付いた状態から表示がかわりません。
ZOOMやSkypeなどもカメラが映らず困っています。
解決方法ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.2

TZ91

ネットに乗っていて試し方法を全て記載してください。
そうでなければ、何を行っていて何を行っていないのか分かりません。

カメラに斜線の入ったアイコンが出る場合はF8キーまたはFnキーとF8キーを同時に押してみてください。
これでカメラアイコンの表示が変わりませんか?

Windows10標準のカメラアプリを起動しても画面に映像は映りませんか?

デバイスマネージャーを起動してカメラの項目はありますか?
デバイスに「!」や「x」マークのついたデバイスはありませんか?

念の為カメラドライバのURLを貼っておきます。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/500-series/530s-14arr/downloads/driver-list/component?name=%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%A8%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC

回答No.1

121CCagent

出来そうな事はデータのバックアップを取ってリカバリをして購入時の状態まで戻してみるとかでしょうか。それでも内蔵Webカメラが使えないようなら故障って可能性も出てきます。