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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：zoomのみカメラが使えない）
ZoomでLenovo YOGA 720-12IKBのカメラが使えない
このQ&Aのポイント
- ZoomでLenovo YOGA 720-12IKBの内蔵カメラが使えなくなりました。他のアプリでは問題ありません。
- Lenovo VANTAGEのデバイス設定でカメラがプライバシーモードになっている可能性があります。
- プライバシーモードの設定を確認できない場合は、解決策を探るために専門家の回答をお待ちください。
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質問者が選んだベストアンサー
Zoomアプリが古いままに一票 https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1255936.html
その他の回答 (2)
- roadhead
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回答No.3
zoomのサポート情報は確認されて全て試したと言う事ですか？ https://support.zoom.us/hc/ja/articles/202952568?mobile_site=true
質問者
お礼
ご回答ありがとうございました。無事解決しました！ zoomのトラブルシューティングは確認して試していたつもりだったのですが、アンインストール＆再ダウンロードでは最新verになっていなかったようで、再ダウンロード後にさらに手動で更新したところ、再びカメラが機能するようになりました。
- TZ91
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回答No.2
Zoom以外でカメラが使えているので設定の問題だと思います。 が、Lenovo VANTAGEは自動でアップデートされますが、一度アンインストール後パソコンを再起動してから再インストールしてみてください。 ZOOMがカメラを使用出来る様になっていますか? 「設定」->「プライバシー」->「カメラ」内のZOOMはオンになっていますか?
質問者
お礼
ご回答ありがとうございました！無事解決しました。 Zoomの更新がうまく出来ていなかったのが原因だったようです。 Lenovo VANTAGEでプライバシー設定が変更できない問題ですが、再インストールを試してみても変わらず...汗 とりあえずカメラが再び機能するようになって今のところ問題はないので、VANTAGEの方の不具合？はよくわからない状態のままですが、放置しておこうと思います。 ありがとうございました！
お礼
ご回答ありがとうございました。無事解決しました！ Zoomの5.02verになっていたようで、5.05verに更新したところ、再びカメラが使えるようになりました。 Zoomのトラブルシューティングに、アプリのアンインストール＆再インストールと記載があったのでそちらは試していたのですが、インストール後にさらに再度手動で更新が必要だったようでした。