SmartVisionが起動しない
- Win10 LAVIE PC-DA770MABを使用しています。昨日、スリープ状態からPCの電源を入れようとしたら、SmartVisionが起動しなくなりました。
- Q&Aを見ながら、エラーコードG0001というエラーメッセージが出て立ち上がりません。
- さらに、オフィス（エクセル、ワード、Outlook）までアプリケーションを正しく起動できませんでした（0xc0000142)というエラーメッセージが出て起動しなくなりました。何か良い解決策はないでしょうか。
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SmartVisionが起動しない
Win10 LAVIE PC-DA770MAB を使用しています。 昨日、スリープ状態からPCをの電源を入れようとしたら、真っ暗のまま中々立ち上がらないので、先を急いで強制終了したのがいけなかったのか、SmartVisionが起動しなくなりました。 Q&Aを見ながら、1~４、６、９を行いましたが、（エラーコードG0001)」というエラーメッセージが出て立ち上がりません。。 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019733#a05 更に、オフィス（エクセル、ワード、Outlook）まで「アプリケーションを正しく起動できませんでした（0xc0000142)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。」というエラーメッセージが出て起動しなくなりました。 何か、良い解決策はないでしょうか。 ※今のところ、立ち上がらないのは、SmartVisionとオフィスのみで、他は問題なく起動します。
- neko_one_neko
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- Windows 10
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アップデートモジュールをPCにインストール後に 使用されているPCを手動にて、再起動されましたか？ 基本的な事は、掲載が無くても必ず実行して下さいね。
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- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770MAB こちらのPCですね。 SmartVisionの入れ直しをしてもダメだったようなので残るはデータのバックアップを取って再セットアップしてみるぐらいしか残ってないです。 >※今のところ、立ち上がらないのは、 >SmartVisionとオフィスのみで、他は問題なく起動します。 ストアアプリ全般がダメって可能性はありますね。
お礼
ご丁寧にアドバイスをいただきありがとうございます！ 再度Q&Aの1~７、９を行い、それでもだめだったので、アップデートモジュール（10個）を上から順に1つづつやったら、最初はオフィスが、次のモジュールで、無事SmartVisionも起動できるようになりました。 原因は何か判明していませんが使えるようになって、嬉しいです。
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