雷後のネットの復旧の方法を教えて

質問

雷が落ちネットが繋がらなくなりました。電源など落としましたが繋がりません。現状ルータのPPPが点灯していません。どのように対処すればよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

altium106_2

使用している回線はADSLですか？光ですか？

光であればONUあるいはルーターなどの電源ラインに雷サージが乗らなければ平気かと思います。
断言はできませんが。

他方ADSLの場合、ADSLモデムが使用する電話線のメタル回線のラインに雷サージが乗ると、同列につながっている電話機は平気でもADSLモデムは逝かれます。はっきり言って弱いです。

機器の電源を暫く落として再投入して復帰しなければ、サポートに相談かと思います。
相談の仕方は・・・お任せします。

回線事情が分からないので、わかる範囲で記載しました。

あとはＰＰＰが点灯しないようであれば、その設定の見直しでしょうか。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

インターネットに関連する機器の電源を全て切り、数分待つ。
インターネットに近い側の機器から順次電源を入れる
一つの機器が安定してから次の機器の電源を入れる様に