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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-9460cdnドラム停止した場合）

MFC-9460cdnドラム停止の対処方法と修理は？

このQ&Aのポイント
  • MFC-9460cdnを使用しており、ドラム停止が出てしまった結果、修理が必要です。
  • 購入終了している製品ですが、ドラムの交換は可能ですか？コールセンターに相談して修理の手続きをしたいと考えています。
  • 急ぎの修理が必要な場合は、コールセンターに相談するのが一番早い方法です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.3

「ドラム停止」の表示は、単純に消耗品交換で復帰しますよ。 マニュアル https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9460cdn ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012235/mfc9460cdn_jpn_busr_lx4761047_a.pdf 77ページ「ドラムユニットの交換」 ドラムユニット DR-390CL https://direct.brother.co.jp/catalog/category/10704/84GD3100147/ ※61ページからの「本製品内部を清掃する」を同時に実施してください。 以下、参考までに 2019年9月末でメーカーの修理対応が終わってしまっていますね https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9460cdn

tymoana1
質問者

お礼

先ほどコールセンターに電話したところドラムを購入しても故障で動かない可能性があるとのことでしたので新規購入を検討したいと思います。 教えて頂きありがとうございました。

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  • asciiz
  • ベストアンサー率70% (6650/9424)
回答No.2

修理できるならばコールセンターが一番早く、費用はかかりますが出張修理などもあります。 しかし2011年発売の機種では、とっくの昔にサポート期間が終わっており、公式サポートに電話しても「修理はできない」と言われてしまうだけでしょう。 「レーザープリンター修理」とかで検索して見つかった業者に依頼してみるぐらいしか…。

tymoana1
質問者

お礼

先ほどコールセンターに電話したところドラムを購入しても故障で動かない可能性があるとのことでしたので新規購入を検討したいと思います。 教えて頂きありがとうございました。

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  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

コールセンターに相談が一番早いです。 ドラムユニット　型番 DR-390CL 希望小売価格(税抜) 17,960円 なお、装置寿命は5年ですので、できれば新規購入をお勧めします。

tymoana1
質問者

お礼

先ほどコールセンターに電話したところドラムを購入しても故障で動かない可能性があるとのことでしたので新規購入を検討したいと思います。 教えて頂きありがとうございました。

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