DCP-J575N インクが検知できず、CYBが認識されない
- DCP-J575Nのインクカートリッジが検知されない問題が発生しています。
- 純正の新品カートリッジを使用しているにもかかわらず、CYBのインクが認識されず、残量はゼロに表示されています。
- カートリッジの取り出しや再セット、電源の再起動を試しても改善されない状況です。
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DCP-J575N インクを検知できません
DCP-J575N インクを検知できません インクカートリッジは純正の新品 MCYBのうちCYBが認識されない カートリッジを見るとむしろMが残量ゼロのように見えるが、インク残量があるCYBが認識されない 液晶画面の指示に従いカートリッジの取り出し、再セットは何度もゆっくり行なったが改善なし 電源の再起動も実施したが改善なし よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n こちらですか。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 修理は可能ですね。ただ12,100円掛かるので新しいプリンタを買う事も考えても良いかも知れませんね。 >本体側の接点をアルコールか何かで掃除してみるくらいでしょうか 取りあえず綿棒で慎重に乾拭きで良いかと思います。強く拭きすぎて綿棒の繊維が残ったりしないようにすれば良いかと。 それでもダメならアルコールがあるならアルコールを綿棒の先につけて洗浄しても良いかも知れません。
- 121CCagent
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おっと失礼を。 「DCP-J575N」って型番のプリンタが見当たらないですね。 勝手にDCP-595CNあたりかな？って決めつけましたが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n このどちらかの方が型番的には近いですね。 DCP-J557Nだと既に修理は出来ませんがDCP-J577Nの方ならまだ修理は可能です。ただし修理費用は高額になるでしょうから修理せず買い替えって事になるかも知れませんが。
- 121CCagent
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インクカートリッジのICチップが搭載された基板があると思いますがそれが接するプリンタ側の端子を綿棒などで掃除してみるぐらいでしょうか。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp595cn 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2015/10/01） となっているので仮にプリンタ側の故障だった場合は修理できないのでプリンタの買い替えって事になるかと。
補足
型番は572Nでした インクカートリッジ側を新品に交換しても認識してくれないので困っています 本体側の接点をアルコールか何かで掃除してみるくらいでしょうか
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2364/7655)
CYBが同時に空になって、３色とも純正品新品に買えたら認識しなくなったのでしょうか？それまでは正常でしたか？
補足
CYBが認識しなくなり、Bをまず新品に入れ替えた しかしBの認識はできないまま です
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こんにちは 失礼しました572Nでした