再起動しています表示でフリーズ

質問

• NEC 121wareのWindowsで再起動すると、画面に再起動していますと表示されてフリーズする問題が発生しています。
• 再起動操作を行った後、画面に再起動していますと表示されたまま、何も操作できなくなる現象が報告されています。
• この問題はNEC 121wareのWindowsで特定の条件下で再起動した際に発生することが確認されており、解決策や回避方法はまだ見つかっていません。

回答No.3

ToOrisugaru

checkdiskを行ってみよう！

お礼

お返事有り難うございます。
問題解決しました。
不具合の原因（再起動しています表示でフリーズ）は不明でしたが、バッテリー放電後に起動操作出来ました。

補足

お返事有り難うございます。
CHECKDISKしようにも電源ボタン長押しも効かない状態です。
画面が再起動していますと表示したまま固まりました。
エラーやアプリインストールでの再起動ではなく、CAD製図作成中にキーボード入力が出来なくなったため、CAD終了後に通常操作で再起動をかけました。
メーカーも電話が繋がらない状態でしたので、
こちらへご質問させて頂きました。