再起動画面のまま経過｜３時間近く経ちます｜何をすべきか

2023/10/12 19:37

このQ&Aのポイント

再起動のまま経過

2016/04/10 17:11

「再起動しています」という画面のまま３時間近く経ちます。どうしたら良いかわかりますでしょうか。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

noname#217550

2016/04/12 10:57 回答No.3

再起動をしています。電源を切らないでください。と、表示をされている場合は完了をするまで待ちましょう。再起動をしています。のみの場合はPCの電源を切り、改めて電源をオンにして起動をしてみてはどうでしょうか。

質問者

PC電源を切って立ち上げ直しても、表示画面は変わらないままでした。結果、翌朝まで経過して戻ったため、メーカーに問い合わせるか検討中です。ありがとうございます。

2016/04/10 20:47 回答No.2

windows10へアップグレードの際ですか。パソコンの性能やインストールしていたアプリソフトによって違いがあると思いますが１～２時間位は死んだようになります。３時間というのは長すぎますがそこまで待ったのでしたら腹をくくって明日朝までじっと我慢したらどうでしょう。

質問者

ご提案ありがとうございます。未だに画面が変わらないので、そのままにせざるを得ない状況です。朝まで待ってみます。

2016/04/10 17:31 回答No.1

OSとかわかりやすく、分かる範囲で書いてください。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016233

質問者

ご連絡ありがとうございます。パソコンは、NECのウルトラブックでHZ650というものです。windows10HOMEが搭載されていると表示されてます。未だに再起動中のため、本体では何も確認ができません。これで回答になっていますでしょうか。