Officeについて

質問

別居の子供のパソコンのOffice365の期限が近づいているとメッセージ。
Office搭載のパソコンを購入していたのに
どうしてか？
誤って365を使うように設定したみたい？？
もともとあったOffice2016を使えるように出来ますか？365は不要です。

宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>そう言えば読み取り専用になり保存出来ないって息子が言っていました。
すでにそうなっていたのですが…

[Office 2016] インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8811-1801
Office自体を再インストールするって手もありますね。ただ初回のOfficeセットアップ時に使ったMicrosoftアカウントとパスワードが分かっていないと再インストール自体は出来ないので注意が必要ですが。

マイクロソフト ライセンス認証専用窓口の電話番号
https://www.microsoft.com/ja-jp/licensing/existing-customer/activation-centers
に電話して再認証してもらうって手もありますね。

回答No.3

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1806/a50c2wp.html
こちらのPCですね。
「Office Home & Business 2016」がプリインストールされていますね。

>購入してから一年以上たちますが
>認証しておらず、

[Office 2016] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=0311-1776
PC購入後Office 2016のExcelやWordなどが使える状態になっていたのなら認証は済んでいるはずです。初回のOfficeのセットアップ時にMicrosoftアカウントと紐づけする形になるのでその際に認証作業もされますので。

>書類は破棄していてプロダクトキーが不明です。
プロダクトキーが書かれたプロダクトキーカードを破棄したり紛失している状態って事ですね。それは重要な書類なので破棄してはダメだったのですが。
とは言えばそこに書かれているプロダクトキーは「初回インストール時のみ使用」とあるように初回以外は使わないと言うか使えないプロダクトキーです。初回にMicrosoftアカウントと紐づけするのが目的にプロダクトキーなので。

[Office] プロダクトキー / プロダクトIDを確認する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2510-1496
プロダクトキーに関しては初回に紐づけに使用したMicrosoftアカウントで
https://account.microsoft.com/
のサイトにサインインすればプロダクトキー自体を確認することは出来ます。

またお使いのPCに付属している「Office Home & Business 2016」は永続ライセンスなので「Office365の期限が近づいている」と言ったようなメッセージは普通でないと思います。仮に出ているなら取りあえずそのまま使い続けてみましょう。もし期限が来た場合は機能制限モードと言うのになり読み取りしか出来なくなるとは思います。そうなったらライセンス認証を促すメッセージ等が出ると思うのでそのままライセンス認証すれば大丈夫なはずです。

お礼

ご丁寧に回答して頂いてありがとうございます。

私と子供に知識がなうえに、私の手元にパソコンが無いため、ご回答頂いて本当に嬉しいです。

Wordは出来ているので初期設定がoffice出来ていたのですね。
ただ365の期限切れのメッセージが出てから
そう言えば読み取り専用になり保存出来ないって息子が言っていました。

ライセンス認証をするのは2016の方を何らかの形でして365は無視するのでしょうか？

次から次へと質問して申し訳ありません。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagentさん、ご回答ありがとうございます。

[FMVA50C2WP]であれば、出荷時には、
[Office Home & Business 2016](以下、[Office 2016])が
添付されています。

上の[Office 2016]は、[Office 365]サービスは付帯せず、
[Word]や[Excel]などの[Office]アプリをそのままお使いになれます。

出荷時の状態では、スタートボタンをクリックし、左側の
すべてのアプリの一覧に表示されている[Excel]や[Word]を
クリックすると、[Office 2016]の[Excel]や[Word]が起動します。

[Word]や[Excel]を起動したときに、[Office 365]に関する
メッセージが表示される場合、メッセージを表示させない対処方法を、
[Office]のサポート元のマイクロソフト社へご相談いただく必要が
あると存じます。

お手数ですが、以下のURLのページより、お問い合わせ先をご確認のうえ、
対処方法をご相談くださいますよう、お願いいたします。

■マイクロソフト
Windows 製品および Office 製品の無償サポート
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/875330

　※[Office 2016]をいったんアンインストール(削除)し、
　　インストールし直すと、[Office 2016]が使えるように
　　なる可能性はありますが、[認証していない]とのお話も
　　あるため、再インストールできるかどうか、当FMVサポートでは
　　判断が困難です。

　　恐れ入りますが、再インストールの要否を含め、
　　マイクロソフト社へご相談いただければと存じます。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

「Office Home & Business PremiumプラスOffice 365サービス」
もし上記がプリインストールされてたモデルだと

Office 365のサブスクリプションの有効期限切れで使えなくなる機能やサービスを教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3611-0198
「Office 365サービス」の期限が近づいているってメッセージが出る可能性はありますね。
「Office Home & Business Premium」+「Office 365サービス」と実は2つに分けられます。「Office Home & Business Premium」の方はWordやExcel本体が含まれる部分でこれは永続使用できます。もちろん無料で。

補足

早速のお返事ありがとうございます。

型番は
FMVA50C2WPです。
Office2016が搭載されているようですが
購入してから一年以上たちますが
認証しておらず、書類は破棄していてプロダクトキーが不明です。(駄目駄目で情けないのです。)
365のメッセージは無視して2016を復活出来るものなのでしょうか？
無知てますいません。
宜しくお願いいたします。