感光体ユニット交換後に再び取り付けメッセージ

2020/07/02 22:19

このQ&Aのポイント

2017年よりＬＰ-Ｓ7160を使用中。本日午前中にブラックＫ感光体ユニットを交換し、午後は問題なく印刷。夜になって「ブラックＫ感光体ユニットを取り付けてください」のメッセージが出て印刷できない。どう対応すれたいいのでしょう。
感光体ユニット交換後、印刷できない問題が発生。対応方法を教えてください。
ＬＰ-Ｓ7160でブラックＫ感光体ユニットを交換した後、メッセージが表示されて印刷できない状況になりました。どのように対処すれば良いですか？

質問者が選んだベストアンサー

2020/07/02 22:40 回答No.1

感光体の取り付けミスか、感光体のページカウントのリセット不具合または機器本体の故障です。感光体ユニットをセットし直しても改善しないなら、エプソンのサポートにて故障診断してもらうか、買い替えを検討してください。

質問者

早速のご回答ありがとうございました。いただいたアドバイスで対応してみます。

質問者

今朝になって、感光体ユニットを付けなおしたら印刷できました。ありがとうございました。

2020/07/02 23:38 回答No.2

感光体ユニットの交換手順＜LP-S8160/LP-S7160/LP-S6160＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34400 に沿って、純正品で交換されましたか？

質問者

早速ご回答ありがとうございます。手順に基づき、純正品で交換いたしました。トナーも含め、純正品のみを使用しております。