電源が突然切れる

質問

ESPRIMO　D588/BX使用中電源が突然切れる、再度電源を入れても立ち上がる前に途中で切れる、何度かやっているとやっと電源が入り起動できるを繰り返しています。対処方法教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

Fujitsu_FMV_QA · ベストアンサー

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます！

使用途中に電源が切れてしまう場合の対処方法を、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。URLをクリックして、ご覧ください。

◆Q&Aナンバー　1810-9299
[Windows 10] パソコンの操作中に電源が切れてしまいます。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1810-9299

改善しない場合、直接お話を伺いながら、状況に応じたご案内を差し上げることが、最善と存じます。

なお、[D588/BX]は法人のお客様向けの製品です。法人でご利用の場合は、サポート契約などされている可能性もございます。ご確認いただき、サポート先にご相談ください。

個人でご利用の場合や、サポート先がない場合は、以下の電話窓口でサポートの受付を行っております。お手数をおかけいたしますが、ご連絡くださいますよう、お願いいたします。

■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン
https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

　※ユーザー登録は不要ですが、ガイダンスに従い【7】→【3】の順にお進みください。

お礼

回答ありがとうございます。サポートページ確認しましたが、電源が安定しないため対処方法までたどり着けませんでした。修理依頼します。

回答No.4

kongoji1740

使用中に切れるとなかなか立ち上がらないという事なら過熱してませんか。しばらく放置すると一発で立ち上がりませんか。

回答No.3

skp026

富士通さんから、勝手にシャットダウンが発生した場合の切り分け方法が、公開されていました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3304-6397

※
一般的に、パソコンのトラブルの場合、ESPRIMO　D588/BXという品名だけでなく、型名(型番)を確認しておくと、情報の確実性が高くなります。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873#:~:text=FMV%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%A7%E8%A6%8B%E3%82%8B%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E5%90%8D%EF%BC%89%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

回答ありがとうございます。お礼が遅くなりすみません。やっとＰＣ電源入りました。
切り分け方法も参考にしましたが、なかなかＰＣが立ち上がらないため修理することにしました。

回答No.2

SPROCKETER

電源を入れて起動前に電源が落ちるのであれば、いくつか原因が考えられます。以下のようなものです。

１．電源のコンデンサが劣化していて、容量漏れが原因で電源電圧の調整に失敗して電源が落ちている。

２．CPUの冷却ファンに埃が付いて冷却能力が落ち、過熱して電源を落としている。

３．CPUとヒートシンクを貼り合わせている粘着剤が劣化して、熱伝導性が低下し、過熱して電源を落としている。

　電源が不安定になったら、ほとんどはコンデンサの劣化が原因です。電源ユニットを交換すれば使えますが、一般には買い替えた方が無難です。電源が壊れるには８年ぐらいかかりますから、それ以上は使わない方が良いですね。

お礼

回答ありがとうございます。購入６か月目なので劣化はないと思いますが、修理依頼します。

回答No.1

aokii

HDDまたは電源の不良と思われます。