エレコムのWRC-1167FS-Bのルーター

質問

上記を使っておりますが、数日前にWi-Fiが繋がらなくなりました。
ルーターやモデムのコード抜き差ししたり、ルーターの動作モードを変えたりしても解決出来ません。
「192.168.2.1.」にアクセスしてもパスが分からず、手詰まり。←パス設定した記憶がない、現時点で「192～」のページ自体つながらず
エレコムのサポートチャットでも解決に至らず
ルーターのリセットはまだ行っておりませんが、それ以外進退両難な状況です。解決策ございましたら、どうかご教示ください。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.5

AsarKingChang · ベストアンサー

>つまり、そっちの電源は抜いてルーターの電源は挿したままという事でしょうか？
はい。このルーターに「入ってくるケーブル」が1本ありますよね？
線としてはLANケーブルですが、内容としてはWAN側の線。
それを抜くだけでOKです。

その状態で、まず接続できるかテスト（おそらく今の状態ならできないと確信してる）
出来なかった場合は、本当はPCで接続して中のログを見たいのですが、
Wifiしか接続環境がない場合は、正直お手上げなので。
思い切ってリセットー＞その後全部初期値に戻るので、
初期値のパスワードで再度接続ー＞それでもだめなら機器故障と判断。
恐らくはつながるようにはなるので、そこで、ISPの設定を
再設定ー＞その後、先ほど外していたWANをつなぐ
ー＞元通りネットができる。

と、フローは毎回誰が質問者でも同じなのですが、
手持ちの機器の種類で、工程に多少の変化がある程度です。

回答No.6

tamu1129

確認したいのは、WRC-1167FS-Bをどのモードで設置すれば良いのか確認したいのです

stnb2644 さんが詳しくなくてもまったくかまいません

必要なのは自分の環境を正しく説明できるかどうかという事です

ネット利用をしているならまず回線が何なのかです

最近なら光回線がメインになっているでしょう

この場合光回線をLANケーブルの信号に変換するONUという機器が必須になります

場合によってはこのONUとルータが一体型になったホームゲートウェイという機器が設置される事があります

WRC-1167FS-B以外に設置されている機器によってWRC-1167FS-Bの動作モードを適切に変更させる必要があります

よってstnb2644さんの家ではWRC-1167FS-B以外にどのような機器があるのかと質問しています

またWRC-1167FS-Bは何か別の機器にLANケーブルで接続をしていると思いますが、その機器の何という場所とWRC-1167FS-Bの何という場所がLANケーブルで接続している状態になっているでしょうか？

補足

ONUは終端機器でしょうか？品名はGE-PON〈0〉F GE-PON-ONU タイプD〈1〉でプロバイダーは楽天ひかりです。

回答No.4

hla7yrgrg

＞上記を使っておりますが、数日前にWi-Fiが繋がらなくなりました。

貴方の言う通り無線LANが使えないのであれば、WRC-1167FS-Bにアクセスしようがないんだから対処としては、リセットとなると思うだが・・・？　リセットして改善されなかった場合、接続する手段がないのでしょ？

＞「192.168.2.1.」にアクセスしてもパスが分からず、手詰まり。←パス設定した記憶がない、現時点で「192～」のページ自体つながらず

これも、かんたんセットアップガイドにユーザー名とパスワードの初期値については記載ある（「パスワードは初期設定されていませんので、ご自身で「パスワード」を決めて入力してください」熟読しようね）し、結局の所、無線LANで接続できているの？無理なの？ページが開けないから無線LANの接続は出来ていない、ってことにはならない、って言うことは知っているよね？

貴方のネットワーク環境がさっぱりわからないから何ともだが、インターネット事業者から回線終端装置を貸し出しされていて、プロバイダー情報等の接続するための設定をそちらの施しているのであれば（かんたんセットアップガイドの「2」を参照してね）、WRC-1167FS-Bをアクセスポイントモードにしてかんたんセットアップガイドの「5」を行えばそれでつながるのだが？

ちなみに、アクセスポイントモードにした場合、192.168.2.1に接続ためしてもWRC-1167FS-BのIPアドレスが初期値から変わっている可能性が高い（変わっていると断言しても良い）ので、WebUIを呼び出せないってことは不具合でもなんでも無い様な気はするけどもね。

貴方のした行為を全て書き出してくれないと、貴方の行動した行為が間違っているところを指摘できないので、全部リセットってやり直せって話しかできんわな。

補足

ネット関連の知識はさほど詳しくないシロートのもので通信環境をどの様に説明したものか汗
そのネット環境とやらを項目ごとと言うか箇条書きみたいなので(項目をご指定いただいて)ので有れば…
無知でホントすみません汗
やったことと言えばルーターやモデム(終端機器)の電源の抜き差しやルーターの動作モードの切り替え、くらいです。
「パスワードは初期設定されていませんので、ご自身で「パスワード」を決めて入力してください」ってのは認識しておりますがパス設定した記憶がホントになくて、やって忘れたかもしれないと思って思いつくパスを試したんですがどれもダメでした。

回答No.3

tamu1129

＞エレコムのサポートチャットでも解決に至らず

え～本家で解決できないってどうゆう事？
エレコムのサポートってレベル低いんですかねぇ

まず確認事項です
ネット利用はどのような形で行っていましたか？

WRC-1167FS-Bをルータとして利用していましたか？
それともWRC-1167FS-Bよりも先にルータとして機能する機器が設置されていますか

192.168.2.1が開けるかどうかは、端末がWRC-1167FS-Bと通信が出来るようたいなのかどうなのかという部分にかかってきます

まずは自分の通信環境を詳しく説明してください

補足

ネット関連の知識はさほど詳しくないシロートのもので通信環境をどの様に説明したものか汗
項目ごとと言うか箇条書きみたいなので(項目をご指定いただいて)ので有れば…
なお、エレコムサポートはオペレーター直通は平日日中しか行われてなく、手すきな土日祝日は自動応答(つまり固定的な回答)だそうで…困ったもんですが大体そうですよね…

回答No.2

Nebusoku3

192.168.2.1　への接続は、まず、WiFi（無線）ではなく、有線のネットでPCから直接つないでコントロールしないとだめかもしれません。
つながった後は設定を見れますので、その後、WiFi関連の状況確認ができるのではないでしょうか。

「192.168.2.1.」→　気のせいでしょうか、　192.168.2.1.　の最後に「.」が付いていますが、質問者さんの方ではついていないですよね？　この　最後の「.」が不要で悪さをしていることも有るので要注意です。

このIPアドレスはデフォルトになっています。　
打つ手が無く、どうしようもなくなったら、リセットすればパスワードも出荷時のものに戻りますのでマニュアルを参照しながらやればOKでしょう。

補足

192.168.2.1でした。最後の.は付きません。入力ミスです。なお、現時点で「192.168.2.1」(正しい方)でのアクセスは通信がタイムアウトします。
あとPCそのものが使い物にならず、買い替え予定なのでスマホ、タブレットでとなります。言い忘れておりました。

回答No.1

AsarKingChang

まず、「192.168.2.1.」などのアドレスは、
Wifiに接続した後しか使えません。というか接続できていないなら
ネットワークそのものがありませんので。
また、「192.168.2.1.」かどうかは、ルーターの設定に依存しており
通常はデフォルトゲートウエイアドレスGWに依存してます。
それで、まずは、全部の線を「外して」起動してください。
（んま、当然ですがルーター自体の電源は指してください）
この状態で、スマホやPCから、「ルーター」につながるかをテスト
してみてください。ネットの線はつないでいないので、外部には
出れませんが、この状態で「まず接続を受け付けるか？」が
最初にやるテストです。
この時点でもすでにつながらない場合は、リセットしたほうが速いでしょうが
本来は何とかして、接続を成功させて、内部で起こっている問題を
見たいところではあるのですが、リセットしてしまうと、ログも
消えるので、できれば避けたいところ。

ということで、ルーター単体への接続をまずテストしてみてください。
その結果を補足に書いてもらえますか？
その結果で、以後の対処法が決まってきますので。

補足

ゲートウェイ？モデム(終端機器)の事でしょうか？
つまり、そっちの電源は抜いてルーターの電源は挿したままという事でしょうか？