スマホでZoomミーティングで音声が送受信できない

質問

スマホ(arrows F-02L)を使ってZoomミーティングに参加した時、音声の送受信ができない。ホスト側にマイクのマークが出ない。映像は遅れもなく届いている。
ホストが違うどのミーティングも同じ症状。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
[arrows F-02L]をご利用いただき、ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、[arrows F-02L]については、
販売元のドコモ社でサポートを行っております。

スマートフォン側の設定で、音声の状況を確認される場合は、
お手数ですが、以下のURLのページに記載の窓口へ、
ご相談くださいますよう、お願い申しあげます。

■お問い合わせ窓口｜お客様サポート｜NTTドコモ

https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry.html?icid=CRP_common_footer_to_CRP_SUP_inquiry

　※Zoomのサポートへのご相談が必要になる可能性もございます。
　　あらかじめご了承ください。

お礼

ありがとうございました。問い合わせてみます。カテゴリー外の質問失礼しました。