ブラザー製品のDCP-390CNで印刷が白紙で出てくる原因と解決策
- ブラザー製品DCP-390CNを使用している際に、印刷が白紙で出てくる原因と解決策について教えてください。
- パソコンデータの印刷は順調に行われているが、ガラス面に乗せてコピーを取る際に「接続を確認してください」と表示が出てしまい、印刷が白紙で出てきてしまう状況です。
- カバーを開けて差込口を確認し、スタートボタンを押した際には印刷の音がするが、結果として白紙で出てくる問題が発生しています。他にもチェックすべき箇所があれば教えてください。
- 締切済み
印刷が白紙で出てくる
ＤＣＰ－390ＣＮを使っています。 パソコンデータの印刷は順調です。 ガラス面に乗せてコピーを取りたいのですが、「接続を確認してください」と表示が出ます。カバーを開けて、差込口をチェックしました。 そのあと、スタートボタンを押したら、印刷の音がするのですが、白紙で出てきます。ほかに、どこをチェックすればよいですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- etsu-masa
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- RiRiEL
- ベストアンサー率53% (1138/2126)
こんにちは。 白紙で出てくる場合はヘッドクリーニングを行い、改善するかどうか見ます。 1回行った後で改善しない場合は、あと2回連続でクリーニングを行ってください。 [参考FAQ]印刷すると、白紙で出てきたり、特定の色が印刷されなかったりします https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 合計で3回クリーニングを行っても改善されない場合、本来ですと修理依頼 すべきところですが、DCP-390CNは既に修理対応が終了（2015年9月末終了）していますので、改善されない場合は新しいプリンターへ買替となります。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp390cn 後継機種は以下になります。 DCP-J582N https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj582n/index.aspx ＊2段構造の前面用紙トレイに加えて背面に封筒や厚紙に対応した 手差しトレイが追加され、2wayになりました。 ＊自動両面プリントができるようになります ＊ディスプレイは390CNの3.3型ワイドから2.7インチに小型化されたものの、 タッチパネルが搭載され、操作パネルの角度調整も可能となりました。 ＊コピー機能に2in1IDカードコピー、裏写り除去コピー、地色除去コピーが 追加されました。 ＊390CNでは非対応だった無線LANに標準対応したことに加え、 パソコン・スマートフォン・タブレットにWi-Fi機能が備わっている場合は ルーターなしで直接ワイヤレスプリントが可能な「Wi-Fi Direct」に対応 しています。 ＊メモリーカードスロットは搭載するものの、USBフラッシュメモリーは 非対応になりました。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (933/4162)
2009年 9月下旬 発売 の古い機種。本体のスキャナーが故障している可能性がありますね。
関連するQ&A
- 印刷音はするが印刷されず白紙で出てくる
1)3日前にDCP-J987Nを新品で購入 2)設定しましたが、印刷時に白紙で出てきます。 ※印刷されているような音はしてます 3)「印刷品質チェックシート」のチェックをしましたが、印刷されているような音はしてます が白紙で出てきます 4)再度、再設定でやり直しましたが改善されません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 印刷、コピーとも白紙で出てくる
dcp-j940nを使っています。数日前、印刷途中で紙詰まりがあり、そのまま放置してしまいました。今日印刷したら白紙で出てきました。コピーも白紙で出てきます。印刷品質チェックシートは普通に出てきます。どうしたら、印刷できますか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- 白紙印刷
DCP-J968Nを使用しています。前の日までは印刷が出来てましたが、突然、プレビューでは出てるのに白紙で印刷されるようになりました。コピーをしても白紙で出てきました。クリーニングをしてテストプリントすると普通に出てきました。しかし、コピーをすると一部分が印刷されました。再度、クリーニングしてコピーをすると、先程出てきたのと違う一部分が出てきました。どうしたらいいかわからないので教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 印刷しても白紙
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【 ブラザー DCP-J572N 】 ■PSのOS【 Macbook Air 13inch Mojave 】 (関連あれば) ■関連するソフト【 Word 】（エクセル・ワードなど） ■接続方法【 無線 】（有線・無線・USBケーブル） <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【 今まで印刷できていたのに、突然白紙しか出てこない。なお、印刷しているような音はしている。印刷品質をチェックすることをして、なにも印刷されず白紙である。Windows 10 にも接続しているが、そちらも白紙である。したがってプリンタの問題だと思われる。 】 ※エラーは？いつから？何を試した？など・・ エラーが出るようになったのは今日の午後から、購入してからまだ一年ほど。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 印刷が白紙になって出てきました.
こんにちは、DCP-J562Nを使っています。先ほど久しぶりに印刷してみたら、印刷が白紙になって出てきました. … ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 印刷出来ない 白紙
印刷物が白紙の状態で出てきてしまい、「印刷品質のチェックと改善」を行なったのですがそれも白紙で出てきてしまいます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 白紙で印刷されます
MFC-J6973CDWを使っています。1週間前突然白紙で出ます。 チャットで質問して返信を頂きましたが、印刷チェックシートがどこに出ますか。エラーは全く出ません。コピー、ファックスも白紙です。 インクは入っています。クリーニングもしてみました。他に何を見ればよいですか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 白紙で出てきます
MFC-J820DNを使っていますが、全く印刷ができません。 コピーもできません。 インクはきちんと装着されていると思いますし、データの送信もうまく行ってるようです。印刷ボタンをクリックすると、通常の印刷音が聞こえますし、紙も出てきますが、 白紙のままです。どうしたらいいんでしょう？ お教えください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 印刷が白紙になって出てくる
知人より長年使用していなかったＭＦＣ96460ＣＮを譲っていただきましたが 印刷が白紙になって出てきます。 接続、動作には問題なく動きます 誰か解決昨を教えてください ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
