- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：毎回紙詰まり ts7330）
毎回紙詰まり ts7330の原因と解決方法
このQ&Aのポイント
- TS7330を使用していると毎回紙詰まりが起こります。給紙方法はカセットからで、A4普通紙を使用しています。正しいガイドラインに従って紙をセットしているのに、下の紙が入っていくところで詰まってしまいます。動きを見ていると、動き始めた瞬間から髪のようなものが詰まって行く音がします。
- この紙詰まりの原因として考えられるのは、紙のセット位置がずれていることや、カセット内の紙がまとまっていることです。まずは、紙をきちんとセットする際にガイドラインが合っているか確認してください。また、カセット内の紙はまとまっていないか、カセット内をきれいに清掃してみてください。
- さらに、プリンタの設定や用紙の種類も原因となっている場合があります。プリンタの設定画面を開き、用紙の種類やサイズが正しく設定されているか確認してください。また、紙の質や厚さによっても紙詰まりが起こることがありますので、用紙の種類を変えて試してみてください。これらの対策を試しても紙詰まりが解消しない場合は、キヤノンのカスタマーサポートに問い合わせてみてください。
- kuku32
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts7330/ こちらのプリンタですね。 カセットの内部を清掃する https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS7330%20series/JP/UG/ug-145.html 給紙ローラーをクリーニングする https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS7330%20series/JP/UG/ug-143.html ユーザー側でできそうな事は上記あたりでしょうか。 >ゅむむむという髪が詰まって行く音がします。 と異音みたいなのが聞こえるようなので故障って可能性もありますね。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS7330 点検・修理に出した方が良いかも。
お礼
ご連絡ありがとうございました。教えて頂いたURLを元に内部をチェックしたところ、裏トレイの用紙ガイドが下を向いておらず、ストッパーが外れた状態になっておりました。恐らく紙詰まりを直した時に外れてしまったのだと思います。 買ったばかりなのにもう修理するしかないのかな、ととても不安になっていたので本当に助かりました。ありがとうございます！