メールアドレス変更でシステムエラー発生？原因と解決策をご紹介
- Windows１０を使っている方で、最近ぷららのメールに切り替えたらシステムエラーが発生する問題が報告されています。具体的には、10日ほど前からOutlook 2007を開けなくなり、「受信ファイル修復ツールを使用してファイルを診断し、ファイル内のエラーを修復します。」というメッセージが表示されます。原因は今のところはわかっていませんが、解決策としてはOutlookの再設定やメールアドレスの再設定が挙げられます。
- この問題の報告は福島に転勤してきた人に多いようです。以前まで別のメールプロバイダ（例：apricot/ocn.ne.jp）を使っていた方が、ぷららのメールに変更したところ、システムエラーが発生しているようです。この問題については具体的な原因や解決策は不明ですが、Outlookの設定に問題がある可能性がありますので、再設定を試してみてください。
- 上記の問題を報告している方に対して、一時的な解決策としてはぷららのメールをWebメールで利用する方法があります。その他、ぷららのサポートセンターに問い合わせることもオススメです。この問題に関しては現在のところ報告が限られているため、詳細な情報は得られていませんが、ぷららのサポートセンターに相談することで解決策が見つかる可能性があります。
- ベストアンサー
メールアドレス変更したらシステムエラーが発生
Windows１０を使っています。 10日くらい前からアウトルック2007が開けなくなっており（「・・受信ファイル修復ツールを使用してファイルを診断し、ファイル内のエラーを修復します。というメッセージが表示されます。」） そこで、今後はぷららのメールを使用しようと思い、ぷららのメールアドレスを変更したところシステムエラーが生じました。 ちなみに自分はこの4月に転勤で福島に来たので、3月までは違うメールプロバイダ(・・＠apricot/ocn.ne.jp)を使用していました。 原因及び解決策がわかりましたらお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- hiro-116i
- お礼率100% (1/1)
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
修復する個人用フォルダ ファイルのパスを確認する方法に従って、修復する個人用フォルダ ファイルのパスをコピーします。 受信トレイ修復ツール (SCANPST) の使い方の手順を実行してスキャンと修復を行います。受信トレイ修復ツールを使用する作業はここで終了です。 修復の結果、[保存先不明] や [回復したフォルダ] といった名称のフォルダーが自動的に作成された場合は、必要に応じてデータの整理を行います。[保存先不明] フォルダーが作成されていた場合の対応手順では、この手順を説明しています。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/979726 以上引用 受信トレイ修復ツールを手動で起動する https://support.microsoft.com/ja-jp/help/272227/how-to-repair-your-outlook-personal-folder-file-pst 他のメールクライアントではどうでしょう？私はThunderbirdというフリーソフトを使用しています。他のクライアントで解決するならそちらです。アウトルック以外でもメール受信送信はできます。 再設定しなおし。もしくは上のサイトで具体的な方法を探してみてください。
関連するQ&A
- ぷららメール システムエラーが発生しました
迷惑メール対策としてメールアドレスを変更したところ、「ぷららメール システムエラーが発生しました」としてメールの内容の確認が出来なくなりました。 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 今のメールアドレスでグーグルメールから送受信したい
今のぷららメールアドレスを使用して、グーグルの「 Gmail 」を使いメールを送受信したいのですが、受信は出来るようになりましたが、送信が設定できません。 ぷららプロバイダーさんへの手続きは、設定はどうすればよいのですか。 今までのメールは、「 Outlook10 」を使用していました。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- windows10メール同期エラー発生について
windows10メール同期エラー発生が６月１７日頃より発生しメールの送受信ができません。ホームページの設定内容に従い接続設定情報を投入しましたが解決しません。アウトルック10にては受信のみ出来ます、送信はエラーとなります。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- 回線変更したらocnのメールアドレスは…
今まで実家のプロバイダはocnで、フレッツ光で契約していました。 今度、実家を出て一人暮らしを始めるのですが、そのマンションはe-Broadという回線でインターネットの利用料が家賃に含まれています。 なので私のパソコンは回線がNTTではなくなり、プロバイダもocnではなくなります。 実家は引き続きocnフレッツ光を継続使用です。 元々、ocnやNTTからocnのアドレスに来るメールは私のパソコンで受信していました。 しかし、私のパソコンはocnではなくなるので、この場合は私のパソコンからはocnのアドレスに来るメールを受信できなくなるのでしょうか？ outlookの「ツール」→「アカウント」→「プロパティ」→「サーバー」で見ていくとサーバー情報の受信メールと送信メールがどちらもocnになっており、e-Broadではないので送受信ができなくなるのではないかと思っているのですが… ocnのアドレス自体は実家で継続使用しているので生きています。 母のパソコンで受信できるようにすればいいのですが、母は私以上にわかっていないので… 知識をお持ちの方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか？ よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- プロバイダーを変更するがメールアドレスを残したい。
回線をドコモ光からケーブルテレビ富山に変更することになりましたが、プロバイダーについても変更になります。 その際、ぷららで使用しているメールアドレスのみ継続してい利用したいのですがどのような手続きになりますか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- メールについて
メールアドレスをクリックしてメールを送ろうとすると、ＭｉｃｒpsoftOfficeOutlook を起動できません。ファイルC:\Users\BNF\AppData\Local\Microsoft\Outlook.pst でエラーが検出されました。Outlookと、すべてのメール処理機能を備えたアプリケーションを閉じてください。そして、受信トレイ修復ツールを使用してファイルを診断し、ファイル内のエラーを修復します。詳細については、受信トレイ修復ツールのヘルプを参照してください。とでてきてメールを送ることができなくなってしまったのですが、どうすれば修復して送れるようになりますか？
- 締切済み
- Windows系OS
- ドコモ光を楽天ひかりへ変更。ぷららのメールアドレス
ドコモ光を楽天ひかりへ変更したいのですが、プロバイダーは引き続きぷららの使用可能でしょうか。ぷららのメールアドレスを引き続き使用したいです。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- アドレス変更後の設定ができません
メールアドレスを変更し、設定しようと案内に従って行いましたがエラーになってしまい何度やっても出来ません。メールはoutlookです。 microsoft365を使用しています。 POPの設定から前に進みません。また変更前のアドレスにもメールが届かないようです。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- メールアドレス使えない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 11月27日頃までのoutlookのぷららのメールアドレスは確認できましたが、今はｻｰﾊﾞｰに接続できません。yahooのメールから自分のぷららのメールアドレスに送っても到着せず帰ってきます。急になぜ使えなくなったのでしょう？ ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
お礼
outlookを修復することはできませんでしたが、教えていただいたThunderbirdというフリーソフトでメールを見ることができました。 大変助かりました。有難うございました。