- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ダウンロードできているのか？）
ダウンロードできない？再起動後の対処方法教えてください
このQ&Aのポイント
- 個人利用で3台3年のセキュリティスタンダードのダウンロードを購入し、インストール中に問題が発生しました。
- 再起動後、会員確認ができず、購入コードとライセンスIDでのログインもエラーが出ています。
- どのように進めれば問題を解決できますか？お知らせください。
- yoshikazu1128
- お礼率0% (0/2)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.2
＞Esetのソフトですか？ インストール中のエラーの説明サポート記事がありますが、該当のエラーなどのがありますか？ （Windows向けプログラムのインストールに失敗する） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/273?site_domain=private 書かれた状況がよく理解できないのでESETのサポートをしているキャノンのITソリューションのサポートを受けてください。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4502/11106)
回答No.1
こちらはOKWebという一般Q&Aサイトなので 回答も一般人になります インストールされるデバイス パソコンやスマホ情報不明なので 何故中断されてしまうのか不明です タブレットなどでインストールに必要な保存スペースが無いのかも？ ただ エラー後にサイトにアクセスできない デバイス（パソコンなど）側に問題があるように感じます 直ぐに会員確認できない システム修復に時間が掛かっている印象です
