ぷららv6エクスプレスの開通までの所要時間は？
- 4月１日に申し込んだぷららv6エクスプレスは、まだ未開通のままです。
- 開通しないと使えないので、いつ頃になるか気になります。
- ルータは申し込みから２日後に届いたそうです。
- ベストアンサー
どのくらいで開通するのでしょうか
マイページでぷららv6エクスプレス：未開通のままです。 4月１日に同じマイページから申し込みしたのですが、どのくらいで開通するのでしょう。 ここが「開通」とならないと、使えないんですよね。 ルータは申し込んで２日後には届きました。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- yuhiat
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質問者が選んだベストアンサー
確実に知りたいなら、ぷららのカスタマーに連絡しなければわかりません 業務の関係でBIGLOBEのカスタマーには直接連絡した事があります BIGLOBEは申し込み受付してから最短で6営業日以降から10日くらいで信号を流すので10日経っても切り替えが行われない場合には、連絡が欲しいと言ってました 普通は問合せすれば、このようにカスタマーできちんと回答得られるはずです 申し込みしたならば勝手にPPPoEから切り替わります しばらくたっても切り替わらないなら、使っているルーターがIPoE接続に対応している機器なのかどうか確認し、対応機器ならばぷららのカスタマーに連絡入れましょう
その他の回答 (1)
- maiko04
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ここは一般の質問サイトです。 ぷららにはつながっていないので そちらにお尋ねください。
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