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新しいPCのセットアップでモニター画面が真っ暗なまま進まない
121CCagentの回答
- 121CCagent
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画面消灯ボタンが原因では無さそうだとすると確かに初期不良の可能性もありますね。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1 電話やチャットで直接メーカーのサポートに相談した方が良いかも。 今の状態で電源ボタンを長押しすると強制的に電源が切れるので一度電源を切ってみましょう。 BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918 念の為、BIOSセットアップユーティリティの画面が表示できるのか?って言うのも確認すると良いでしょう。この段階でも表示されないなら初期不良と判断しても良い気がします。
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