- 締切済み
ネットが急に繋がら無くなる。
正しく接続されていて、ずっとネットも繋がっていましたが、急に繋がらなくなり、電源抜いて戻ることもあったが、丸２日繋がらず。 同じことが何度もあり、困ってます。 機器の不具合でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- Quynh19772433
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- ninkinoki
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回答No.3
So-netの障害の可能性、機器の故障、PCの不具合、色々、考えられると思います。もし、So-netの障害情報の時間と合っているなら、障害が原因かもしれません。機器の故障の場合は、故障ランプなどの点滅を確認してみると良いかもしれません。PCの不具合は、再起動で直るかどうか？ですかね。
- kuzuhan
- ベストアンサー率57% (1585/2775)
回答No.2
通信機器のランプ状態がいつもと違うということはありませんか？ 自宅等への引き込みのケーブルの接触不良などでも通信は途絶します。 障害情報で問題が出ていないか、自宅周りや通信機器周りで断線等がないかの確認をしてください。 原因を特定するためには利用コース（ドコモ光とかauひかり程度で十分）、利用通信機器の名前とランプの点灯状況、現象の出ている端末、Wi-Fiで利用しているならWi-Fiマークは端末で表示されているかなどがわからないと何とも言えません。 So-netサポートに問い合わせて原因を切り分けるか、特定するのに必要そうな情報を入れたうえで再質問してくだされば答えられる範囲は広がります。
- 中京区 桑原町（@a4330）
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回答No.1
