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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：L380 yoga 指紋認証がきかなくなった）
L380 yoga 指紋認証がきかなくなった
このQ&Aのポイント
- L380 yogaの指紋認証が急に利用できなくなりました。デバイスマネージャー上では問題ない状態ですが、指紋スキャンで止まるか、指紋を読み込まない状況です。解決方法をご存じの方、お教えください。
- L380 yogaの指紋認証が突然利用できなくなりました。デバイスマネージャーでの認識には問題ありませんが、指紋スキャン時にエラーが発生し、指紋は読み込まれません。解決策をご教示いただけると幸いです。
- L380 yogaの指紋認証が使用できなくなりました。ハードの使用頻度が高いわけではありませんが、急に指紋認証が機能しなくなりました。デバイスマネージャー上では問題ない状態です。指紋を削除し再登録しても、指紋スキャンで停止するか、指紋を読み取らない状態です。ドライバの再インストール以外の解決策をご存じの方、ご教示ください。
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noname#242475
回答No.1
もしかして、指紋検出のパッド上に指の油被膜があって指紋が認識できないということではと思う。 PCの説明書などを参照して、センサー面のクリーニングを試して観てはどうでしょうか?
お礼
ご回答ありがとうございます！ ハードに使用されていないとの事でしたので、センサー汚れは想定していませんでした。 クリーニング試してみたいと思います！