• 締切済み

テレビ接続が出来ません。

ネットも電話も繋がりましたが、テレビが映りません。ひかりテレビのチューナーを繋ぎ、初期設定すると、"ネットワークエラーです。宅内環境、配線を確認下さい"の表示で、IP1002の表示されます。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

みんなの回答

noname#248574
noname#248574
回答No.2

ひかりTVのホームページで「IP1002」で検索したら以下のページがヒットしました。 http://faq.hikaritv.net/faq/show/1464?site_domain=default 参考になれば幸いです。

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4323/10673)
回答No.1

未使用環境 ひかりテレビのチューナーを繋ぎの意味が理解できていませんが レコーダーの初期設定同様に起動順が影響する場合が多いです http://faq.hikaritv.net/faq/show/1487?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=285&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc https://www.hikaritv.net/dl/guide_hajimeyo01_m-ips200.pdf チューナーの電源を切った状態で全ての接続を完了させ 最後にチューナーを起動

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