自動車事故、貰い事故

質問

車同士の接触事故、停車中に接触され、警察が介入しました。
修理費用（デーラー見積り）で４万円で相手側が賠償することで保険会社に求められて免責証書を送りました。
示談書（免責書類）保険会社に送ってから２週間経ったが、未だに保険会社、事故当事者どちらか支払うか未だ決まってないようです。
事故後４０日ほど経ちますが、保険会社に連絡しても先延ばしされるだけです。
ちなみに保険会社はダイレク系統です。
これから、どのように交渉すればよいか教えて下さい。

回答No.5

noname#244420 · ベストアンサー

貴方が停車中となれば、１００：０の事故。　貴方の車両損害額に対し、加害者本人または相手保険会社が全額支払う流れは合っています。
その時期なんですが、保険会社によって関所がまちまちで、迅速な保険会社は、貴方の修理見積段階で、、、通常は貴方の車の修理が完了し不具合、クレームが無いか修理会社とも確認してから支払金額が決まって手続きするケース。　一番遅いのは、加害者本人の修理も終わってトータル金額が出てからのケース。

何故、そうなるかというと、今回の事故のように互いが軽損傷で貴方が４万円程度、自分も数万円程度の事故の場合、保険（本人の車両保険加入の場合）を使うと今後の保険料支払いで損をすることになるので、トータルで考えてしまいます。（自分が保安基準に関係が無い箇所の修理箇所の場合、放っておいていいわけですから、貴方への４万円だけ工面すれば良いだけになります。）

もう一つの大きな理由は、本人支払が決定しても本人に払う意志がない場合。
相手保険会社は、立場的に出来る範囲内で貴方に賠償金を支払うように促しても、取り立てるまでの強制力はありません。　この話の流れで一番困っているのは、貴方に修理を依頼された自動車修理屋さん。　修理屋さんは貴方に修理依頼を受けたのですから貴方に請求の催促をします。
最終的には、貴方と相手本人との問題になります。

回答No.4

bunjii

示談書に修理方法、支払方法、負担割合等が記載されていないのですか？
加害者側の保険会社は加害者が支払った賠償金を加害者へ補填し、被害者側の保険会社は被害者が負担した修理費を被害者に補填する仕組みになっています。
被害者側の保険会社が被害者に代わって示談交渉を引き受けるケースと加害者側の保険会社が加害者に代わって示談交渉を引き受けるケースがあります。
場合によっては加害者側と被害者側の保険会社のみで示談交渉を進めることも有るようです。
あなたの事故処理の方法に不手際があったのではないでしょうか？

何方の保険会社がダイレクト系なのでしょう？
保険会社が不親切ですね。

回答No.3

saltmax

＞示談書（免責書類）保険会社に送ってから２週間経ったが

修理完了しないままどうして示談するの？
事故は無かったことにした終わったってことに貴方がしたのですよ。
１００：０の事故は貴方の保険会社は交渉できないので貴方が
自分の保険会社に相談して交渉するしかないのです。
現状で示談したのなら、その後何も補償されることはありません。

回答No.2

yuki_n_y

これですか
https://www.axa-direct.co.jp/auto/guide/document/mensekishousho.html

相手が保険を使うか、自腹にするか悩んでいるのでは
相手の保険会社に催促しかない様な
保険会社が支払わないと言ったら相手本人に催促
修理はまだだと思いますが、支払者が決まるまでお待ちを
代車代も相手が見るのですが、ずるずるしていると修理代がかさむと連絡(相手の事ですが)

自身の保険会社担当者様から、相手の保険会社に連絡していただく方法も有るのですが、お互い様との事で無理は聞かない様です(私のお客様が困っているので、早急に対応出来ませんかと)

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

先延ばしの理由をきいてから対応を考えましょう。

補足

修理代金を自己払いにするか、保険祓いにするか、事故当事者から保険会社に連絡がないとのことです。
保険会社は今日中に返事をすると言っていましたが、６時を過ぎても連絡ありません。