メモリーがreadになることができません

質問

PC（MR8200-M）を購入しました。
電源オフをwindows からしようとすると、アプリケーションエラー　メモリーがreadになることができません　と出ます。
対処方法を教えてください。
購入当初から出て、出なくなると思ったのですが、20-30回程度使用していますが消えません。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

kteds · ベストアンサー

「メモリーがreadになることができません」とは
「メモリーを読むことが出来ませんでした」という意味です。
メモリの質が良くない、メモリの一部不良、が考えられます。
Windows 10 標準装備でのメモリチェックを行なってください。
チェック結果を詳しく添付して、
最近購入したのであれば、初期不良として交換要求してください。

お礼

ktedsさん
ご回答ありがとうございました。
メモリーチェックができるのを知りませんでした。
チェックを試す前に、購入したばかりなので修理依頼をしたら引取ってくれることになりました。
修理結果を待ちたいと思います。

回答No.2

121CCagent

～の命令が～のメモリを参照しました。メモリが read になることはできませんでした。
https://www-pcrepair.hpmap.net/errormessage/nomal_appli.html
原因は色々考えられますが大抵の場合はソフトウェア上の問題であることが多いです。OS自体をリカバリして入れ直しても発生するようなら他の方が回答されているように物理的なメモリ自体に問題を抱えているって可能性も出てきます。

お礼

121CCagentさん
ご回答ありがとうございました。
このエラーが沢山の理由で出てしまうのを知りませんでした。
購入後直ぐにエラーが出たか、立ち上げようDiscを作成している段階か、バックアップ関連のソフトインストール後か分からず、購入したばかりなので修理依頼をしました。
修理引取りを受付てくれたので修理結果を待ちたいと思います。