macOS 10.15.2にアップデートできない

質問

MacBook Airを使っています（2019年に購入）。
macOS 10.15.2に更新するようにメッセージがでるのでそれに従うのですが、「インターネットに接続していないため、Appleソフトウェア・アップデート・サーバに接続できません」というエラーメッセージがでて進むことができません。

どのように対処したらよいでしょうか。
次のOSが出たらアップデートできるものでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.3

saktyan

先に回答したsaktyanです。Wi-Fiに接続出来ておられるとの事で,基本的な事をお聞きします。今の macOSのバージョンは,v.10.15.1ですか？
mac の場合は,確か,バージョンアップは,ワンステップアップ毎に可能で,
途中を飛び越えて,バージョンアップは出来ないと思います。
ワンステップ毎に段階を踏んで見て下さい。

お礼

２度にわたりありがとうございました。
WiFiでネットには繋がっていたのですが、このページに沿って同じ接続でもうひとつ作ってみたところできました。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202480
これが理由かは分かりませんが、とりあえずできました。

補足

再びのご回答をありがとうございます。はい、今のバージョンはそれです。なのでなぜできないのかわからないでいます・・・

回答No.2

saktyan

私は,mac Mini とmac Book Air（2018年末）を使っています。
何れも先日,OS Catalina v.10.15.2にバージョンアップしました。インストールに特にmac Book Air は,20分余りと長く掛かりました。
あなた様は,インターネット（WI-Fi）とどのように接続していますか？
その接続に問題があるのでは？？
確認して下さい！

補足

ご回答ありがとうございます。WiFiには確実に繋がっていてネット検索などもできています・・・

回答No.1

noname#242220

MacBook Airはwifiで使用する事が前提ですので、wifi環境で行って下さい。
有線ならUSBイーサネットアダプタを利用します。
環境が有るのに接続不可なら『ネットワーク』でwifiがオンか確認。

補足

ご回答ありがとうございます。WiFiには確実に繋がっていてネット検索などもできています・・・