itunes のアップデートができない。

質問

OS　windowsXP SP2

itunes(バージョン7.6.2.9)の更新を行おうとすると
「itunesの更新サーバーに接続できません。internetの接続を確認してください」
とメッセージが出ます。

いろいろ調べて、
・ネットワークの接続はOK、applestoreにもログインできます。
itunesの接続診断でも問題ないと表示されます。

・hostsの設定でアップル社が除外されていないことを確認しました。

・windows firewallの無効化、ウイルスソフト、ファイアウォールの無効化、
アップルの除外設定なしを確認しました。

プロバイダーがso-netですが、それに問題あるのでしょうか？
もう対処法が無いので、アンインストールして、最新版をインストールしかないのか、
判断に迷っています。

非常に困っているので、詳しい方いたら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#203203

iTunesのヘルプ⇒更新プログラムの確認からやってみました？

・Ｗｉｎ－ＸＰーＳＰ２！！！無用心過ぎませんか、
　直ぐにＳＰ－３にしましょう。

補足

更新プログラムの確認からやってみましたができませんでした。

SP-3を適用したのですが、これは関係ないですよね？
パソコン少し重くなった気がしますが、アドバイスありがとうございます。

回答No.1

yaguti

不確かな記憶で申し訳ないのですが、iTunesの古いバージョンから最新のバージョンにupdateする際。
そのバージョンがかけ離れれ居るとうまく操作できないことがあったように思えます。

一旦、古いバージョンのiTunesを削除して最新版を再インストールした方が手っ取り早いのではないかと思います。

削除するのは、iTunesやクイックタイムなど４種類か５種類のプログラムを削除する必要があったと思います

アンインストール方法は、appleのホームページ参照してみてください。

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/itunes/