• ベストアンサー

iphoneのアップデートについて。

現在ios4.1を使用しています。4.2にバージョンアップしたいのですが、itunesで更新ボタンを押すと 「お使いのマシンがインターネットに接続されていないため、itunesはiphoneソフトウェア更新サーバーに接続できませんでした。」とのエラーメッセージが出てしまいます。 マシンはインターネットに接続できています。接続を確認し、再起動なども行ったのですが更新できませんでした。 なぜでしょうか?解決策をお願いします

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#161640
noname#161640
回答No.1

まずは、こちらの設定を確認して下さい。 http://support.apple.com/kb/TS1814?viewlocale=ja_JP 他、セキュリティソフトなどで、iTunesがネットに接続するのを許可しない場合があります。もしセキュリティソフトを入れてあったら(ウイルスチェック、ファイアウォール関係など)そのあたりの設定を確認してみてください。 また、これは直接関係ないかも知れませんが、iTunesのバージョンは最新になっていますか。これも一応念の為に。

allen045
質問者

お礼

設定を確認したらアップデート出来ました。ありがとうございました。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう