• 締切済み
  • 困ってます

iPhone4 バージョンアップ

使えていたので不便なく旧バージョンでいましたが、 アプリなどの関係で、iPhone4 iOS4.3.3からiOS 7.1.2へ昨日バージョンアップをしました。 ですが、うまくバージョンアップが完了せず困っています。 ※PCはMacBook Pro OS X バージョン10.9.4    iTunes 11.4 現在、iTunesの概要の項目でも「お使いのiPhoneソフトウェアは最新です」となっています。 なのでバージョンアップは完了していると思っています。 続けてMacのiTunesにつないだ状態で「手動でコンピュータに保存されたバックアップを復元」までしました。 しばらくかかりましたが、iPhoneも再起動がかかって終了したようです。 iPhoneの画面に「こんにちは~」とでたので、最初の言語設定などをしていくと、Wi-Fi設定後、 「iPhoneを設定」画面になります。 画面には 「新しいiPhoneとして設定」 「iCloudバックアップから復元」 「iTunesバックアップから復元」 と出ます。 あれ?と思いつつ、 バックアップはiTunesだけですので、それを選択すると、 黒画面に「iTunesに接続」(音符)マークとコードのマークが出ます。 復元したのでは?と思いつつ、もう一度、、、繰り返し、 3回ほど復元してみたのですが、同じく繰り返されています。 まだiPhone使えず困っています。 色々調べてみたのですが、ios5以上にバージョンアップする場合、初期化?するとか? 手順が違うのか。。。すみません、よくわかりませんでした。 「新しいiPhoneとして設定」はどうなってしまうのか分からないので、やっていません。 なにか違うやり方があるのでしょうか? 参考になるサイトや手順など分かりやすく教えていただけたら助かります。 よろしくお願いいたします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数488
  • ありがとう数2

みんなの回答

  • 回答No.1
  • gypsysky
  • ベストアンサー率74% (1126/1513)

バックアップとバックアップから復元に付いてはコチラ。 →http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=ja_JP 特に手順に間違いは無いと思いますが、大前提として普段から同期しているiTunesでアップデートを行う必要が有ります。 はじめて繋ぐiTunesでアップデートや同期をすると初期化され、そのiTunesのデータに置き変わってしまいます。 なので、iTunesライブラリに何も無い場合は初期化された状態になります。 iTunesに繋ぐとデフォルトでは自動的にバックアップして同期します。 その際、iTunes11からはバックアップを上書き保存しますので、データの入って無いiphoneを繋ぐとデータは上書きされ過去の情報が消滅してしまいますので注意が必要です。 通常、バックアップはiosバージョンが異なると別ファイルになりますので「環境設定→ディバイス」でバックアップを確かめて下さい。 そこに以前のバージョンのバックアップが有ればそのバックアップを使ってバックアップから復元をするとバックアップ日時の状態に戻ります。 アップデートをした時にアップデート前に同期していれば直前のバックアップが残ってる筈です。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

すぐにご回答していただきありがとうございます。 >普段から同期しているiTunesでアップデートを行う バージョンアップ前 ios3.4.4で何度かバックアップをとっていました。 ・デバイス環境設定を確認しました。 IOS4.3.3のデータがバックアップされていましたので、それでバックアップの復元ができました。 ・自動で同期しない設定にしてあります。 一度iPhoneの電源をオフにしてiTunesも終了させてやりなおしました。 iPhoneの方で「新しいiPhoneとして設定」からすすんでいったら無事にデータも引き継がれていてiPhoneも使えるようになりました。 バックアップ、同期、バックアップの復元などの違いと使い方がよくわかっていませんでした。 無事解決できました。 ありがとうございました。

関連するQ&A

  • iphone4S→5データ移行(iosバージョン違

    iphoneに詳しいかた、同じことを乗り越えた方、どうか教えてください。 本日、softbankのiphone4Sから、auのiphone5へmnpしたのですが データ移行で手間取っています。 データのバックアップはitunesで最新のを取っていたのですが うっかりiphone4sをios7にバージョンアップしてしまったため 出荷状態のiphone5(ios6)とバージョンがずれてしまい、すんなりとデータ移行できません。 itunesに繋いだ最初の画面で「このバックアップから復元」で進めようとしたら下記のエラー(案内?)が出ました。 「このiphoneのソフトウエアが古すぎるため、バックアップ”iphone”はこの復元には使用できません。  このバックアップからこのiphoneを復元するには、まず、iphoneを新しいiphoneとして設定しなおし、ソフトウエアを最新バージョンにする必要があります」 これは、最初の画面で「新しいiphoneとして設定」を選び、iphoneをバージョンアップしたあとで、メニューから「データを復元」すればいいのでしょうか? バックアップのデータは消えないのでしょうか。。以前、間違ってまっさらにしてしまったトラウマがあるので、なんだか怖くて先に進めません。 もしくは、iphone5をwifiに接続して単体でバージョンアップしてからitunesに繋ぎなおせば、すんなりとデータの復元ができますか? というよりも、wifiに繋いでしまえばバージョンアップ→そのままicloudで復元できるのでしょうか?? 以前のときはicloudがまだ無かったころなのでよくわかりません。。 サポートコールセンターはもう閉まってしまい、朝まで待たなくてはいけないのですが できたら夜のうちにデータ移行をしてしまいたいです。 あまり詳しくなくてお恥ずかしいのですが、 どなたか詳しくご教授いただければと思います。よろしくお願いいたします。

  • ios4から5へのバージョンアップ

    iosのバージョンアップについてお尋ねさせていただきます。 iPhone4を使っている友人がios4.3.1のため、ios5.1へバージョンアップを したいという相談を受けております。 私のiPhone4Sでは「設定」「一般」「ソフトウエアアップデート」 からwifi接続でバージョンアップが出来ました。 しかし友人のiPhone4は「設定」「一般」からバージョンアップが出来ないと相談を受けました。 ios4.3.1が、又はiPhone4はwifi接続でios5.1へ出来ない仕様なのでしょうか。 iTunesでのみのバージョンアップしか方法はないでしょうか。

  • iTunesのバックアップについて

    現在使用しているiPhoneはIOS4.3なんですがIOS5.0以前のに対応していないアプリが増えてきているためIOS6にアップデートしようと考えています。IOS4.3ではPCのiTunesに接続しないと更新できないため接続したのですがそのときにバックアップをとりますよね?あのバックアップはアプリのプレイデータや情報もバックアップして復元してもらえるのでしょうか?具体的にはパズル&ドラゴンのプレイデータ、LINEの友達やコミュニティ等・・・。ゲームアプリで課金したりLINEのスタンプもいくつか購入してしまったのでデータが消えてしまうと非常にこまります。 PCにiPhoneを接続し、iTunesを開き、iPhoneのところで右クリックで「バックアップ」をクリックし、その後IOSをアップデートその後、再びiPhoneのところで右クリックで「バックアップから復元」をクリックでゲームアプリのプレイデータやLINEの情報なども全て復元できるでしょうか? IOS5.0以前ではiCloudも使えずバックアップの方法が分からないためOSをアップデートできません、もし上記の方法でダメな場合、プレイデータ、情報を維持しつつIOSを6.0以降に出来る方法を教えてください、よろしくお願いします。

  • iOSのアップグレードについて

    iOSのアップグレードは、前のバージョンから新機能が追加される差分だけの変更が 行われるのでしょうか? 例えば将来、iOS4からiOS5へ大きなアップグレードが行われる場合、 差分の変更ではなく、iOS丸ごと入れ替えが行われるのでしょうか? つまり、一度iOS4をアンインストールして、新しくiOS5をインストールするという感じに なるのでしょうか? もし現在、iOSに何らかの不具合が発生している場合、後者の大きなアップグレードを狙って バージョンアップすれば、解消される可能性は高いでしょうか? 今回は、復元による初期化(新しいiPhoneでの設定)は考えないことにします。

  • iphone4でのios6バージョンアップに失敗

    2年前に購入したiphone4のiosを今回、初めてバージョンアップしました。 WindowsPCのitunesを使用して、バックアップ取得→OSバージョンアップ→ バックアップからのデータ戻し、という順番に進み、正常に終了しました。 しかし、SMS/MMSの履歴や写真データ、メモデータなどが過去の一部しか 戻っていないことが判明し、Appleサポートセンターに問い合わせしました。 サポートセンターに電話して調べたところ、バックアップが保管されている ディレクトリ内にあるバックアップファイルが古いもの1世代しか存在せず、 今回のバージョンアップ過程で取得したバックアップが見当たらないことが わかりました。 つまり、今回の作業過程ではバックアップが取得できずに、過去に取得された バックアップデータを戻したことが原因ということです。 自分としてはバックアップを取得している過程(約20分)を見ており、その後の 手順もつつがなく終了したため、どうしても納得できません。 どうにかしてデータを復旧したいのですが、このようなケースの場合、 市販のデータ復旧ソフト(例えば、『iphone・ipad・ipodデータ復元』のiosデバイス からのリカバリー)などで復旧できる可能性はあるのでしょうか。 データがあきらめきれずに困っています。なんでも結構ですから何卒アドバイスを いただきたくよろしくお願いします。

  • iPhoneのバージョンアップ後について

    auのiPhone4sを持っています。 さっきiPhoneをバージョンアップしました。 その後にwi-fi設定をして、”iPhone”を使うという部分をタップしたのですが、ホーム画面があらわれたと思ったらまたwi-fi設定の画面に戻ってしまいます。 何度やってもホーム画面が一瞬にして消えてしまうのです。 私はwi-fiを使っていないので、wi-fi設定をしないまま”次へ”の部分をタップしています。 それがいけないのでしょうか・・・。 バックアップから復元してみたり、電源を切ってみたりとかしてみたのですが、何も解決しませんでした・・・(汗) 解決策がわかる方いましたら、教えてください(m。_。)m

    • ベストアンサー
    • Mac
  • iPhoneバージョンアップしたら連絡先が、、、

    初めてiPhoneのバージョンアップをしたのですが、どうやっても連絡先だけ復元できません。 内容がわからないまま「次へ」「次へ」と行ってしまい、どうゆう設定をしたのかさえ覚えていません。 仮にバックアップ出来ていないままバージョンアップしたとして、連絡先を復元することはできるのでしょうか。 非常に困ってます。汗 お分かりになる方、ご教授ください。よろしくお願いします。

  • iTunesのバージョンアップで消えた

    iTunesのバージョンアップで消えた 表記のように、9.1.1.12にバージョンアップしたところ、 音楽も、アプリも、すべてiTunesの中から無くなっていました。 原因は不明です。 ・音楽は元のファイルがあります。復元の必要なし。 ・アプリは ファイル/購入したものをiphoneから転送/ で復元できますよね。 iphoneに入っていなかったアプリは諦めるしかないですか? ・連絡先はiphoneからiTunesに移せれないですか?? ・今後このような目にあわないためにはどうすれば一番良いのでしょうか??  どこかで私の不注意があったのだとは思いますが、思い出せません。 どうか、お力を貸してください。よろしく御願いいたします。

  • iPhoneのメモをiCloudやiTunesでバ

    iPhoneのメモをiCloudやiTunesでバックアップ テスト出来る? (1)例えばメモが1目~100目まであって、 1度iCloudかiTunesバックアップする (2)iCloudかiTunesにバックアップしたメモを同じiPhone機種に復元したら、 1目(1)~100目(1)のような感じで復元されますか? 同じiPhone機種に同じメモがあると1目(1)~100目(1)ような感じにはならない? (3)または1目~100目のメモをiCloudかiTunesにバックアップ。 iPhoneにあるメモの100目だけを消して99個にして、復元して100目が復元するか確認する事は出来るか? 何方か教えて下さい。 宜しくお願い致します。

  • iphoneバージョンアップについて

    iphone4を使っていて、 今までバージョンアップとゆうことを したことがなく、調べて挑戦しています。 ios5.1.1にバージョンアップしますか? という問いに答えてから、 全ての情報がitunesに入っていないと いうことで、バックアップをしないと いけないとこまでいき、 そのバックアップがいつまでたっても 終わりません(>_<) 二時間放置して、五ミリくらいの バー?が溜まったくらいです。 色々調べて、safariから キャッシュ、履歴、cookieを消して、 アプリも沢山消しましたが、 スピードは変わりません(>_<) 本当にパソコンも全く分からなくて、 困っています(>_<) 何かアドバイスありませんか? お願いします。