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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャン・コピー時の不具合(広範囲に黒い影))
EP-806AWでスキャン・コピー時に広範囲に黒い影が生じる不具合について
このQ&Aのポイント
- EP-806AWのスキャンおよびコピーをする際に、およそ半分の領域に黒い影が生じる問題が発生しています。
- プリントにおいては問題がなく、エラー表示もないため、プリンタ本体のスキャン機能の不具合が原因と考えられます。
- 修理依頼をする前に、解決できる方法があるかどうか知りたいです。
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- papis
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回答No.1
残念ながらスキャナのCISセンサーそのものの不良が濃厚ですので、 メーカーで修理しないと復旧は困難です。 しかしながら、EP-806AWは今年の8月末でメーカー修理受付終了のため、 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-806aw.htm スキャナを使わない機能は問題なく使えますが、 スキャナー機能が必要な場合は、プリンターを買い替えるか、スキャナーを買い増すか、の選択になるかと思います。 プリンター部分が特に異常なしであれば、 https://www.epson.jp/products/scanner/scannerlist.htm から、用途や目的に合致した機種を検討するのが良いかと思います。
お礼
papisさん 早速ご回答いただきありがとうございました! そのような原因かとは私も推測しておりましたが、安心いたしました。 プリンタ機能としては問題なく、また型式は古いもののポータブルスキャナはありますので、しばらくは必要に応じて併用したいと思います。 PS: この度、質問サイトを初めて利用させていただきましたが、大変助かりました! また他で機会があれば活用させていただき、また当方で回答できる事例であれば、是非とも協力できればと思います。