PX-M381FLの問題:白い紙が出力される

このQ&Aのポイント
  • PX-M381FLは購入して組み立て、インクをセットして初期充填完了まで待ちました。しかし、コピー機能を試したところ、真っ白い紙が出力されました。さらに、パソコンにドライバを入れてテスト印刷をしたところ、同様の現象が続きました。クリーニングしても変化がありません。インクの量はパネルで確認しましたが、ほぼ満タンです。メカ的には問題ないようですが、インクに問題があるようです。
  • PX-M381FLのコピー機能と印刷機能に問題があります。コピーをすると真っ白い紙が出力され、パソコンからのテスト印刷も同様の現象が起きます。インクの量を確認したところ、ほぼ満タンです。メカ的な問題ではないため、インクに何か問題があるのかもしれません。
  • PX-M381FLのコピー機能と印刷機能に不具合があります。コピーすると真っ白な紙が出力され、パソコンからのテスト印刷も同じ現象が続きます。インクの残量は問題ありません。メカ的には正常なので、原因はインクにある可能性が高いです。
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PX-M381FL 印字が白いまま

ビジネス インクジェット  PX-M381FL を購入しました。 早速組み立てて、インクをセットして初期充填完了まで待ちました。 その後、コピー機能を試したのですが。真っ白い紙が出力されています。 さらに、パソコンにドライバを入れて、テスト印刷をしたのですが、同様でした。 クリーニングしても変わりません。 インクの量をパネルから参照したのですが、ほぼ満タン表示でした。 メカ的には稼働できているようなのですが、肝心のインクに問題があるようです。 どなたか、アドバイス いただけると 嬉しいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.3

>早速組み立てて、インクをセットして初期充填完了まで待ちました。 https://www.epson.jp/support/portal/used/px-m381fl.htm#Manual ↓ スタートガイド https://www2.epson.jp/support/manual/4137596_00.PDF の記載のとおりに進めましたか? 最近のエプソン機は、開梱後のセットアップで初期充填の後に テストプリントをさせるので、その時点で確認できるはずですが..... 自己流で組み立てていると、正しく初期充填が終わらないことがありますよ。 コピー操作ができる、ということは、 すでに初期のセットアップの流れは完了させてしまったようなので、 ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作パネル https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m381fl/useg/ja/GUID-837551E4-7C64-4D5F-A436-FEBD7DA9DF47.htm を試してみてください。

EPSON-problem
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 エプソンの出張サービスにより、修理による無事使えるようになりました。

その他の回答 (2)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14171/27618)
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/used/px-m381fl.htm にある「ユーザーズガイド」の203ページにプリンタ本体の操作パネルからノズルチェックパターンの印刷方法があるのでそれをやってみると良いでしょう。 それでも印刷結果が白紙ならプリンタ側の問題だと言うのはわかります。 白紙ではなくちゃんと印刷されるようならプリンタドライバ等の問題かも。

EPSON-problem
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 エプソンの出張サービスにより、修理による無事使えるようになりました。

回答No.1

メーカーサポートに聞くのが解決の早道かと思います

EPSON-problem
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 エプソンの出張サービスにより、無事使えるようになりました。

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