インターネット接続が途切れる

質問

windows10インターネットの接続が途切れる。「インターネットなし、セキュリティー保護あり」で、切れてしまう。同じルーター（IODATA　WN-AC1600DGR3）windows　8.1は何もなく接続できています。windows10は富士通　LIFEBOOK　WA3/D1購入して2ヶ月ぐらいです。最初から悩まされています。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.iodata.jp/product/network/wnlan/wn-ac1600dgr3/
http://www.fmworld.net/fmv/ah/1902/
まずはルーターがルーターモードで使用している場合はブラウザで「http://192.168.0.1」とすればルーターの設定画面が開くと思います。
それが開くようなら少なくともルーターとPC間の無線通信は出来ていることにはなります。

Windows10 - ネットワーク情報を表示（ipconfig） - コマンドプロンプト
https://pc-karuma.net/windows-10-command-prompt-ipconfig/
またコマンドプロンプトを起動してipconfigのコマンドでIPアドレスの状況を確認しましょう。ルーターと正常に接続が出てきているならIPアドレスは192.168.0.xxxとなっているはずです。169.254.xxx.xxxってIPアドレスになっているようならルーターとPC間の無線通信自体に何か問題があることになります。

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVWD1A37B
あとは上記を見ると

Realtek 無線 LAN ドライバー
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1026890
と言うのがあるのでこれがインストールされているのか？念の為確認するぐらいでしょうか。

https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/adapter/
https://www.iodata.jp/product/network/adp/
https://www.buffalo.jp/product/child_category/client.html
最悪はかなり不格好にはなりますがUSB接続の無線LAN子機を取り付けてそちらで接続するって手も。

お礼

ご回答のごとくやりましたが解決できませんでした。パソコンの設定に問題があるようです。他の方法を模索します。富士通のお問い合わせに相談することにしました。ご回答有難うございました。

回答No.1

kuzuhan

パソコン起因の問題とみてよいと思われます。

Wi-Fi接続で「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となるのであれば、ルーターとPCの間は通信できていますが、ルーターから先が通信できていないことになります。
PCが有線での接続が可能なら、ルーターと有線接続して症状が出るかを確認します。症状が出る場合、IPの固定化、ネットワーク系のドライバ不良などの問題によって通信が切れている可能性があります。症状が出ない場合は、WI-Fiの受け側の問題になります。物理的故障や、ドライバ不良などです。

こちらを参考に、通信環境の見直しをしてみてどうなるかです。
https://www.kashi-mo.com/media/19471/

見直しをしてもダメであればPC故障の疑いになりますので、富士通サポートや購入店に相談してください。

お礼

ルーターとモデムの取り外し、ルーター電源遮断で放電リセットを行いました。
なんとか接続するようになりました。今後断続的に切断がありましたら。セキュリティーの緩和を試みてみます。、