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携帯の画面

私はARROWSを使っています。昨日の夜YouTubeを見ていたら急に画面が真っ暗になりそこから動きません。 しかし毎日かけていたアラームは音が出ました どうすればいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • docomo
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回答No.2

電源を、強制Off、再起動してください。 しばらく、様子をみてください。 ドコモショップに持っていっても、同じことを言われると思います。 何度も、同じ現象がでるなら、ドコモショップで相談してください。 本体の不具合というよりは、スマホでよくある不具合(一時的な通信不良)だと思います。

参考URL:
https://blog-and-destroy.com/15688
  • _kappe_
  • ベストアンサー率68% (1523/2217)
回答No.1

ディスプレイの故障の可能性が高いと思います。 ドコモショップへ行って修理を依頼するか、機種変更を考えてください。

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