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電源を切ることができない

EP-879を利用しています。電源スイッチが点滅して電源を切ることができません。プリンター画面は「電源を切ります。」表示画面なのですが ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 回答No.1
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3567/5033)

しばらく待っても状況が変わらなかったら、 いちど、コンセントからプラグを抜いて、10秒ほど空けてから、 再び刺して、電源を入れてください。 そして、メニューが表示される待機状態になったら、 「ファームウェア(本体の制御プログラム)の更新」をしてください。 パソコンから使っている場合は、 Epson Software Updaterを起動して、「必須のアップデート」に検出される、 ファームウェアやドライバーをすべて適用してください。 Epson Software Updaterがパソコンにインストールされていない場合、 いったんEP-879Aの電源を切った状態で、 Windowsなら https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23468.htm Macなら https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23269.htm から、WebInstaller(一括インストールツール)を用いて、 ドライバー類の再インストールしてください。 最後に、Epson Software Updaterが起動してきます。 ファームウェアの更新履歴によると、今年6月の更新において、 電源を切るときの処理が最適化されているなど、 過去からの数回の修正がすべて含まれていますので、 基本的に最新のドライバーとファームウェアの組み合わせで使ってください。

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