ドコモ光接続でpppopエラーが発生する原因と解決方法

質問

• 2017年にフレッツ光からドコモ光に変更したが、接続時にpppopエラーが表示され通信できない状態になっている。
• バッファロールータを購入し配線を繋いだことが原因であり、IDやパスワードの再確認をする必要がある。
• ドコモ光の接続におけるpppopエラーの解決方法について教えてほしい。

回答No.2

okwavey3

色々と間違っていそうなので、恐らくケアレスミスでしょう。

必要な情報の提示と、情報を正確に伝達することが苦手なようです。

>バッファロールータを購入
バッファローは無数のルータを販売してますので、確定するには型番が必要不可欠です。

>配線を繋いだ
配線の繋ぎ方が間違っている可能性がありますので、バッファローのルータを接続した前後の状態を説明して下さい。

>pppopエラーと表示され
本当にpppopでしたか？
PPPoEではないですか？
大文字と小文字も違う文字ですので正しく事実を伝えて下さい。