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インターネットに繋がらない

121CCagentの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14204/27688)
回答No.2

ここで書き込みが出てきていることからするとスマホなど別の方法で一応ネットには繋がる環境はあるのでしょうか。 https://support.so-net.ne.jp/?SmRcid=cs_top_high_gm_support https://support.so-net.ne.jp/ask_select_invoice に記載のあるチャットサポートを利用したり https://support.so-net.ne.jp/ask_tel_invoice に記載のある電話番号に問い合わせてみては?

asebora
質問者

お礼

スマホで書き込みしました。サポートの番号に何度電話しても混雑中ということで繋がりませんのてこちらに、書き込みさせて頂きました。 あまりに電話が繋がらない事に不信感も募りましたね。回答ありがとうございます。

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