線が抜けました。

質問

壁にささっていた線が抜けておりました。『光』と書かれた長い棒状の物です。抜けていた時に壁から線と青色の細い線が出ていました。はめてみましたが、Wi-Fiが接続されません。業者さんを呼ぶしかないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

okok456

インターネットを契約された業者に相談が良いと思います。

puchacharinhi さんの説明では状況を把握できません。
何に接続された線でしょう？
抜けた壁の箇所と線を撮影し添付されてはいかがでしょう。

お礼

ご回答、ありがとうございます☆写真についてですが、何度も添付したのですが、何故か反映されずこちらでも困っていました。先ほど、業者さんへ連絡しました！お忙しい中、ご回答頂き、ありがとうございました☆

回答No.1

noname#263248

業者さんを呼んでください
これを直すには工事担任者（DD3種以上）の資格が必要となりますので。

フレッツ光ならNTTに、そうでないなら申し込んだ業者に電話します

お礼

夜遅くの投稿でわざわざご回答頂き、ありがとうございます☆明日、早速、電話してみます！