win７からwin10の再セットアップができない

質問

PC-VJ20LFのwin10→win７ダウングレードを使用していましす。
再セットアップでwin10にしたいのですがうまくいかず、質問させてください。

再セットアップディスクでセットアップを実行後、４０分ほどで「ディスクを抜いて再起動・・・」と出ます。
その後、再起動すると黒画面に白文字英語でブートできません的な表示が出て、そのあと進められません。

説明書に「UEFI」を選ぶとあったので試してみると、今度は白画面に黒文字で「再セットアップ中」のような画面が出て何も操作できなくなりました。
HDDやＤＶＤが回っている感じはしません。

以前の質問で「白画面で再セットアップで１２時間待った」というものがありましたが、これほどかかるものなのでしょうか。
社内で長時間置いたままにするのは難しい環境でして
これほど待つものであれば、他の方ももっと質問があるかと思うのですが。

これは正常な動作なのでしょうか。
回答よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_smart.pl?KATA=PC-VJ20LFWL1RRN&SALE_KBN=
こちらのPCですか。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/vp/201510/html/vj20lfwn_4.html
からマニュアルがダウンロード出来ますね。
「再セットアップガイド」ってマニュアルを見ると確かに
BIOSの「Boot」メニューでBoot ModeをUEFIに設定変更しろと書いてますね。

もし2~3時間程待ってみてもHDDのアクセスランプが点滅等せず変化が無いようなら若しかしたら再セットアップに失敗しているのかも知れません。
その場合は強制終了して一からやり直すことになるかも。

回答No.2

takuranke

再インストールでは駄目なのでしょうか。
マニュアル持っているのなら再インストール方法も記載があります。

回答No.1

121CCagent

>PC-VJ20LF
では3つほどベースになるPCがあるのでどれかわからないです。
出来ればPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

>win10→win７ダウングレード
って事なので恐らく
https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_base.pl?BASE=VJ20LFB-U&SALE_KBN=
がベースになったモデルをお使いなのだろうとは思います。

>説明書に「UEFI」を選ぶとあったので試してみると、
特にBIOS/UEFIのセットアップメニューでUEFIに関する設定の必要はないはずです。再セットアップに当たってやるとすればBIOS/UEFIを念の為、初期値に戻すぐらいです。

>再セットアップディスクでセットアップを実行後、
>４０分ほどで「ディスクを抜いて再起動・・・」と出ます。
だとすると再セットアップディスクからHDD/SSDへのコピーが終了して再起動を促しているというのはわかります。

HDDであればそこから実際Windows10が使えるようになるまで結構掛かるとは思います。（30分から1時間程度又はもう少し掛かる場合もあるかも）

補足

失礼いたしました。
型番がわかりましたので、補足いたします。
PC-VJ20LFWL1RRN
になります。

>特にBIOS/UEFIのセットアップメニューでUEFIに関する設定の必要はないはずです。
>再セットアップに当たってやるとすればBIOS/UEFIを念の為、初期値に戻すぐらいです。
UEFIにしないとブート出来るものがないで先に進めません。
すでにここで何か間違っているのでしょうか？

>再セットアップディスクでセットアップを実行後、
>４０分ほどで「ディスクを抜いて再起動・・・」と出ます。
>だとすると再セットアップディスクからHDD/SSDへのコピーが終了して再起動を促して
>いるというのはわかります。　
>HDDであればそこから実際Windows10が使えるようになるまで結構掛かるとは思いま
>す。（30分から1時間程度又はもう少し掛かる場合もあるかも）
1時間ほどしか待っていませんでした。
その間にHDDが動いているようにも感じなかったので。
もう少し待つようにしてみます。