FUJITSUWindows8.1 ノートパソコン

質問

電源入れるといつも通りFUJITSUのマーク出るが、青い画面になり問題が発生したためPCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。
という画面が一瞬出て、黒い画面になりFUJITSU　自動修復を準備しています
という画面になりなり、そのあと真っ暗になりました。
5時間経っても何も変わりません。
電源落として、再起動しても同じ現象です。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

seidou823

エラーメッセージ(ストップコード)に何と書いてありますか？
エラーメッセージの場所は写真を見てくださいね。

回答No.3

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面に貼られたシールに記載があります。

Windowsが起動しない状態でリカバリする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8408-4363
みたいな感じでリカバリをしてしまうぐらいしか選択肢はないかも。
若しくは予め作成しておいたリカバリメディア・ディスクからリカバリを実行するって方法もあります。

Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721
上記はWindows10での例ですがWin8.1でも
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8
から作成してたインストールメディアで同じことが出来ます。
システムの復元やスタートアップ修復等試すことは出来ます。ただそれで改善するかは？やってみないとわからないです。

回答No.2

fujiyama32

内蔵されているHDDの故障でしょう。
内蔵HDDと同じ仕様のHDDを購入して交換し、再インストールDVD
にてWindows8.1をインストールします。
また、各種のソフトもインストールします。
なお、USB接続の外付けHDDケースを購入して取り外したHDDを収納
します。
Windows8.1をインストールしたパソコンにUSB接続の外付けHDDを接続
します。
うまくいけば、外付けHDDに保存してあるソフトのデータをコピーして、
パソコンに貼り付けることも可能になります。

回答No.1

aokii

24時間待ってみてダメでしたら、HDDの故障と思われます。