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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：EP-976Aスキャンおかしい）
EP-976Aスキャンで黒い縞模様が表示される問題
このQ&Aのポイント
- EP-976A3を使用してスキャン保存を行った際、一部（手前側）が縞模様か黒くなる現象が発生しています。
- スキャンは正常に動作しており、反対側は正しくスキャンされています。
- お使いの機器に故障の可能性があります。
- akki0102
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
PCやスマホをお持ちであれば、PCであればEPSON Scan、スマホならEpson iPrintで、 A4原稿を全面取り込んでみてください。 同じ状況であれば、読み込みセンサー部分の異常、 正常ならばSDカードの異常か、読み書き制御基板の異常となります。 読み込みセンサーや制御基板の異常である場合、 ファームウェアの更新で改善しない場合は修理が必要です。 ファームウェア →プリンタの電源をオンにして、 Epson Software Updaterを起動して「必須のアップデート」に検出されれば、 古いバージョンなので更新を適用。 Epson Software Updaterがない場合は Windows https://www.epson.jp/dl_soft/readme/27349.htm Mac https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26290.htm からダウンロード・インストールを。 なお、スマホのEpson iPrintからもファームウェアの更新ができます。 修理となる場合、今年の8月末がメーカーの修理期限になりますので、 廃インク吸収パッドの交換対応も同時にオーダーされるとよいかと思います。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-976a3.htm より、引き取り修理サービスを受けられるのが良いでしょう。 15000円の一律料金と、1500円の 梱包不要で宅配便ドライバーに渡すだけの往復送料1500円（ともに税別）にて、 メンテナンスが受けられます。
