PC側の設定

質問

MFC-J6583CDW　Excelで作成した内容を封筒に出力したいがPC内での用紙設定に封筒が無い。トレイも自動選択かTrey1しかなく背面に封筒をセットしてもトレイからしか出てこない。
因みに以前EPSONPX-1600Fを使ってましたがそちらのが用紙選択が細かく分かれてました。トレイの選択もできました。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

現在のお使いのパソコンに対する初期設定が正しく完了していないと推測します。
たとえばUSB接続をいきなり実施したり、Windows10のPCにプリンターの電源オンのまま
ネットワーク接続をしたりして、自動的にインストールされたドライバーを
使っていると思います。
これは一般的に「OS添付ドライバー」などと呼ばれ、
最低限の機能のみを有していますので、用紙サイズはA4とLetterだけだったりします。

ブラザーが適用している最新ドライバーを正しく適用しなおしてください。
1.プリンターの電源を切って、
2.既存のプリンタードライバーを削除して、
3.PC再起動
4.ブラザーのサイト（下記はWindows系の場合）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11
から、「フルパッケージダウンロード【推奨】」をダウンロード
5.ダウンロードした一括インストーラーを起動
6.画面の指示に従って、接続方式などを選んだあとに電源を入れる指示が出たら、
プリンターの電源を入れる

により、ブラザー製の最新ドライバーを適用してください。
これで封筒などが選べ、給紙装置もきちんと対応されるはず。

回答No.1

tmys10

推測ですが、"Trey1"　な時点でドライバが間違っています。（普通は日本語。）
説明書の手順通りにセットアップしなかったので誤ったドライバがインストールされてしまったのでしょう。

PCはネットワークにプリンタを見つけるとセットアップを始めてしまいます。そうならないように、まずはプリンタの電源を切断してPCのコントロールパネルからプリンタを削除してください。次に、プリンタの説明書通りに再度セットアップしましょう。