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個人輸入の荷物の行方が不明です。どこに連絡すればいいのか教えてください
- 個人輸入で購入した子供用のレザーサンダルがまだ届かず、どこに荷物があるのかわかりません。
- 購入したショップとuspsに問い合わせてもらったが、uspsは日本に発送されたと言っており、日本の郵便局でも見つからなかった。
- 個人輸入では時間がかかったことはないため、荷物が海外で行方不明になったのか心配で、どこに連絡すればいいのかわかりません。
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「日本にあるということなのでしょうか？」という疑問をお持ちのようですので、補足します。 日本に到着した場合には、日本郵便の追跡サービスに「国際交換局に到着」という表示と、荷物を扱った日本の取り扱い局名が表示されるはずです。番号を入力してみても、いまだアメリカのままですので、日本まで到着していない可能性が高いと思います。 いろいろUSPSの記事を見てみたのですが、誤配や荷物の紛失、配達員による窃盗・・・などなど、あまり良くないウワサもみつけてしまいました。もうしばらく様子を見て、日本郵便に到着の表示が出ないようなら、荷物がどこかほかの国へ運ばれて、迷子になっている可能性が高くなってくると思います。 気長に待っていれば、そのうち届くかもしれませんが、アメリカから１カ月かかっても届かなければ、まず迷子になったと思ったほうがいいかもしれません。 追跡できるからと安心していると、痛い目にあうこともありますので、国際郵便では、USPSを使わない方がいいかもしれませんね。
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- tanakanono
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配送方法によっては国内しか追跡できないみたいです。 ◼︎Priority Mail International 日本郵便の国際郵便小包（航空便）に該当するサービスで、First Class Mail Internationalと同様に日本に到着するまで最大で2週間ほど掛かる送り方です。 USPSの配送方法の中では一番多く利用される送り方となっています。 追跡（tracking）についてはアメリカ国内のみしか出来ないため注意が必要です。
- marukajiri
- ベストアンサー率45% (504/1101)
その番号でAfterShipのUSPSの追跡を使って、荷物を追跡してみたところ、コスタリカを出発したのが2019年7月3日午前10時22分で、どうやらまだ輸送中のようです。しかし、それにしてもそこから２週間以上行方がわからないのは、おかしいかもしれません。 国際郵便の問い合わせは、各国郵便局との調整を必要とするため、USPSではアメリカ国内郵便物の問い合わせとは異なった扱いをしています。国際郵便の問い合わせは、基本的にアメリカの発送者のみが開始できますので、荷物の発送者に連絡して、USPSホームページ内のFile a Claimページから問い合わせしてもらってはいかがでしょう？
補足
Yes. The post office said it is shipped to Japan. After leaving USA, there is nothing they can do. Did you check with your post office? Does it mean that the product is in Japan now? Yes. That’s what they said. ショップに問い合わせてはこのような感じでした。 日本にあるということなのでしょうか？
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19606)
6月27日に国際交換局に到着 USJFKA これは27日にアメリカ(US)のジョン・F・ケネディ(JFK)空港(A)に到着したとの意味です。 現在はジョン・F・ケネディ国際空港内で通関手続き中でしょう。
お礼
July 3, 2019, 10:22 am Departed SAN JOSE, COSTA RICA Your item departed a transfer airport in JUAN SANTAMARIA INTL, SAN JOSE, COSTA RICA on July 3, 2019 at 10:22 am. The item is currently in transit to the destination. July 3, 2019, 7:57 am Departed PANAMA CITY, PANAMA USPSの追跡ではここで最後です。
補足
USPSの追跡では July 3, 2019, 10:22 am Departed SAN JOSE, COSTA RICA Your item departed a transfer airport in JUAN SANTAMARIA INTL, SAN JOSE, COSTA RICA on July 3, 2019 at 10:22 am. The item is currently in transit to the destination. July 3, 2019, 7:57 am Departed PANAMA CITY, PANAMA USPSの追跡ではここで最後です。
補足
やはりまだ日本にはないのですね。 とりあえずショップに連絡してみて発送されてもうすぐ1ヶ月経ちますがもう少し待ってみます。 ありがとうございました。。